to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Şubesinde İzinsiz Bireysel Emeklilik Açılması Ve Zorunlu 1500 TL Talebi
Garanti BBVA Tekirdağ Çerkezköy Öztrak Caddesi şubesinde 10.08.2026 tarihinde adıma bilgim ve iznim olmadan bireysel emeklilik hesabı açıldı. Şube çalışanları bu işlemin zorunlu olduğunu söyleyerek beni yanlış yönlendirdi ve 1500 TL’nin mecburi olarak bu hesaba yatırılması gerektiğini ifade ettiler. Tüm bu konuşmalar şubede, yüz yüze ve tamamen sözlü olarak gerçekleşti, bana gerçek ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte özgür irademle onay verdiğim bir işlem olmadı, buna rağmen Garanti BBVA Emeklilik üzerinden üzerime bireysel emeklilik hesabı açıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Hesabın iptali ve yatırmam istenen 1500 TL’nin iadesi için tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, ne banka ne de emeklilik tarafından herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Çalışanların yüz yüze son derece samimi bir tavır sergileyip sonrasında müşteriyi bu şekilde mağdur etmesi nedeniyle kuruma olan güvenim ciddi anlamda sarsılmış durumda.
Adıma izinsiz açılan bireysel emeklilik hesabının derhal kapatılmasını, bu kapsamda benden talep edilen ve yatırılması istenen 1500 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
