Ürünü Aldıktan Kısa Süre Sonra Fiyat Düştü Mağduriyetim Giderilmedi

Gaming gen trden 29.06.2025 tarihinde rx 9070xt ekran kartını 39.000 TL fiyattan satın aldım. Kargonun bana ulaşması 4 gün sürdü. Kargo elime ulaştıktan 5 gün sonra da ürünün fiyatının 33000 TL'ye çekildiğini fark ettim ve hemen kendileriyle iletişime geçtim. Durumu açıkladım. Firma çalışanı mağduriyetin giderilmesi adına yetkili kişilere iletilmek üzere mail adresine fatura bilgisini iletmem gerektiğini söyledi ve aynı gün tüm bilgileri ilettim. Her gün arayarak durumu sormama rağmen konuyla ilgilendiklerini söylediler ve geçiştirdiler. Böylece 14 günlük iade süresini de geçirmiş oldular. Konuya çözüm odaklı yaklaşmadan örneğin ürünü gönderin biz iadesini yapalım gibi çözümler sunmadan süreci olumsuz bir şekilde sonuçlandırdılar. Verdikleri cevapta ürünün fiyatında kısa bir süre indirim olduğuydu. 4 gün boyunca ürünün fiyatının 6000 TL aşağısına satılması kabul edilebilir bir durum değil. Maalesef bir çözüm bulunmadan konu kapatıldı. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Saygılarımla.