to read complaints and reviews, or file yours.
Fuzul Ev Ankara Sincan şubesinde araç almak için yaptığım tasarruf sözleşmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. ...1150507 numaralı sözleşmemi ocak ayında yeniledim, bu yenileme sırasında benim adıma yeni bir sözleşme açıldı ve önceki sözleşmeme göre daha yüksek tutarlarda ödeme yapmaya başladı
2025 Mart ayında Elazığ Fuzülevim şubesinden bir projeye yazıldık ve 13 ay boyunca tüm taksitlerimizi eksiksiz olarak ya...tırdık. Bize, teslimat için Şubat ayında aranacağımız söylendi ancak bu tarihte hiçbir şekilde aranmadık ve bilgilendirilmedik. Projeyi bize satan personel işten ayrıldı, yerine ik
06.04.2026 tarihinde saat 10.15 civarında Fuzulev Ankara Sıhhıye şubesine araç alımıyla ilgili süreç hakkında bilgi alma...k için gittim. Geçen hafta evraklarımı teslim etmiştim, hafta sonu da bir araç bulup kapora verdim. Bu nedenle tahsilat birimine giderek işlemlerin ne kadar süreceğini ve sürecin n
"Hülya ve Hilal Hanıma teşekkür ederim"
Fuzulev bünyesinde 409660 üyelik numarası ile araç kampanyasına dahilim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. 26.02....2026 tarihinde gerçekleştirilen araç kura çekilişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendi çabamla fark ederek mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, dü
Fuzulev Samsun Bafra şubesinde ocak 2026’da araç sistemine kayıt yaptırdık ve belli bir kapora ödemesi yaptık. Daha sonr...a sistemimizin kendi sistemsel hatalarından dolayı açılamadığını söylediler. Bunun üzerine biz de kaporamızın iadesini talep ettik. Kapora iadesi yapılırken hiçbir hukuki gerekçe
"Manisa şube müdürü Hacer hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Fuzulev ile yaptığım 1 milyon tl değerindeki erken teslimat tasarruf planım...da, tahsisat gününün erkene alınması konusunda verilen sözler yerine getiri
"Hızlı iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ediyorum."
"Fuzul Ev Balıkesir Edremit Şube Müdürü Aydın beye, Balıkesir şube Müdürü Sezer beye Şube Temsilcim İlkay Akbaya teşekkür ederim"
20 Haziran 2025'de Ankara ili Sincan ilçesi Fuzul Ev şubesine giderek 473510 numaralı çekilişli sisteme dahil oldum. Ara...lık ayına kadar mobil uygulama üzerinden giriş yapabiliyordum, ancak aralık ayından sonra tarafıma ne bir mesaj ne de çekilişlerin bilgisi geliyor. Bunun üzerine danışmanım olan ki
Fuzul Oto Sefaköy şubesinde, eşim S**** Y***** adına, ablası S**** B****’dan devralma işlemi için 12.12.2025 tarihinde d...evir belgeleri imzalandı. Fuzul Oto’nun Fırsat Kampanyası En Esnek En Erken Teslimat Model A paketinde, A-1217767 numaralı sözleşme ile sisteme dahiliz. Devir işlemi sırasında Sefa
Fuzulev İstanbul Esenyurt şubesinden otomobil için dahil olduğum sistemde teslimatım 2026 Mart ayında yapılması gerekirk...en Nisan ayına ertelendi. Tarafıma önceden net ve doyurucu bir bilgilendirme yapılmadan teslimat tarihimi ötelemeleri sebebiyle ciddi şekilde mağdur oldum ve planlarım tamamen aksa
Fuzul Ev ile yıllardır sorunsuz bir şekilde çalışan bir müşteriyim. İstanbul Başakşehir Olimpa şubesinde araç kampanyası...na katıldım ve orada özellikle F**** Bey ve A*** Hanım’ın ilgisinden çok memnun kaldım. Ancak Adana Çukurova şubesinde kardeşimi kayıt yaptırdıktan sonra yaşadıklarımız, markaya ol
Fuzul Ev’in artıran taksitli araç planına Nisan 2025’te İstanbul Pendik şubesinden başvuru yaptık. Başvuru sırasında biz...e teslimatın Mart 2026 tarihinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak daha sonra teslimat tarihimizin Mayıs ayına ertelendiğini öğrendik ve şu an yaklaşık bir yıldır bekliyoruz. Başt
Fuzulev Kütahya şubesi ile yaşadığım teslimat sürecindeki belirsizlik ve iletişim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma ger...eği duydum. 27 Mart itibarıyla paramızın hazır olduğunu kendi takibimiz sonucunda öğrendik ve teyit ettik. Ardından evimizi bulduk ve Fuzulev tarafından istenen tüm belgeleri, tapu
Fuzul Ev’in araba sistemi için Edirne Fuzul Ev şubesi ile görüşerek 5.000 TL tutarında bir ödeme yaptım ve sonrasında ek... ödemelerle sisteme dahil olacaktım. Ancak 14 gün içerisindeki cayma hakkımı kullanarak sisteme kayıt olmaktan vazgeçtiğimi bildirdim. Buna rağmen ödediğim tutar tarafıma iade edil
Van şubesi Fuzul Ev E*** beyle yaptığım oto sözleşmesi ile ilgili toplamda 24 bin yaptırmam lazımken bana 15 bin yatır, ...kalan 8 binini senin idare edeceğini söyleyen sözlü bir konuşma oldu. Bu durumda dört gün sonra ödeme yaptım; bana teslimatın bir ay geç olacağını söyledi. Bu konuda şikayetçiyim.
Maltepe Fuzul ile yürüttüğüm araç alım sürecinde, özellikle müşteri temsilciniz F**** Hanım’ın yaklaşımı ve iletişim tar...zı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Mart ayına ilişkin ödeme sürecimle ilgili kendisiyle yaptığım telefon ve WhatsApp görüşmelerinde, kurumsal bir firmadan beklediğim şeffaf ve
Fuzulev’in araç teslimat sürecinde yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanın sistemine Mercedes e180 ara...cı teslim almak üzere katıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 18 Mart yazıyordu. İstanbul Bayrampaşa’da Emka İnşaat isimli galeriden 2. El aracı teslim etmem gerekiyordu. Tesl
03.04.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Fuzulev şubesinden, 280447 üye numarası ile 61-81 numaralı çekiliş grubuna, 800....000 TL organizasyon kapsamında 22 çekiliş hakkı ile dahil oldum. Katılım bedeli olan 78.000 TL’nin 39.000 TL’sini peşin, kalan tutarı ise 2 taksit halinde Bayrampaşa Kuveyt Türk ş
"Ödeme hareketleri düzeltilmiş fakat bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçmediler."
Fuzul Ev’de bulunduğum araç planı kapsamında 31.03.2026 tarihinde 50.000 TL... taksit ödemesi yaptım. Ancak uygulamada bu ödemenin 48.750 TL olarak görün
Fuzul Ev’in iOS sürümünde kullanılan Fuzul Mobile uygulamasına uzun süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya her giriş dene...memde hata veriyor ve sisteme erişemediğim için hesap ve plan bilgilerimi kontrol edemiyorum. Yaşadığım sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana e-şube için bir link gönder
"Araç üzerindeki ipotek kaldırıldı ve bu konuda Nevşehir şubesindeki temsilci sorunu çözdü."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62
