"Teşekkür ederim"
Fuzul Otomotiv sahibinden
407 şikayet
Araç Alım Sürecindeki Son Dakika Belge Talebi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
"Yoğun mücadele sonucu iletişime geçtiler"
Fuzul Ev Bolu Şubesi üzerinden araba almak için tasarruf sistemine dahil ol...dum. Ekim 2025’te ilk ödememi yaptım ve o tarihten bu yana 5 aydır düzenli
"Teşekkür ederim"
5 Ayda Araç Teslimatı Sözünün Yerine Getirilmemesi
Araç sahibi olmak amacıyla Karaman Fuzul Ev’e başvuru yaptım. Başvuru sürecinde tarafımıza, yüksek taksitli bir plan ter...cih etmemiz halinde aracın yaklaşık 5 ay içerisinde teslim edileceği bilgisi verilmiştir. Bu beyana güvenerek söz konusu ödeme planını kabul ettik. Ancak aradan 1 yıl geçmesine ra

Araç Teslimatı Gecikiyor, Ödemeler Artıyor Ve Masraflar İadesiz
Fuzul Otomotiv ile 2024 Ağustos ayında bir araca sahip olabilmek için sözleşme yaptım. Marka ve modeli ben bulacağım şek...ilde sisteme dahil oldum. O tarihten bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum; başta 12 bin TL civarında başlayan aylık ödemelerim şu an 17 bin TL’ye çıktı, ayrıca yaklaşık 50 bin TL
Fuzul Araç Teslimi Gecikti, Kapora Riski
Fuzul Gebze Merkez şubesine 700.000 TL’lik sisteme yazıldım ve sözleşmemde teslim tarihi olarak 20 Şubat 2026 belirtilme...sine rağmen, bugün itibarıyla 12 gündür teslimatım yapılmadı ve genel merkezden hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. Şube çalışanları ve müdür ilgi göstermelerine rağmen, sürecin genel
Fuzul Otomotiv Sürekli Oyalanıyorum
Fuzulevim Konya Selçuklu Otogar şubesinde araç sahibi olabilmek için 1 buçuk milyon tl limitli bir sisteme yazıldım. Ban...a dosya ücretinin yarısını ödemem gerektiği söylendi, ben de bu tutarları ödedim. Buna rağmen beni kura çekilişine dahil etmediler ve Ocak 2026’dan bu yana “sistemsel hata var” den
Fuzulev Akhisar Şubesi Sözleşme Teslim Tarihini Geciktiriyor
Fuzulev Manisa Akhisar şubesinde taşıt için peşinatlı, erken teslimatlı ve şubat ayı teslim tarihli bir sözleşmeye sahib...im. Sözleşmemde tüm ödemelerim ve dosyam şubat teslim tarihine göre düzenlenmiş durumdaydı. 12 Şubat’ta sözleşmedeki haklarımı, araç finansmanımı anneme devretmek için şubeye başv
Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymuyor, Kaporamız Yandı Ve Araç Fiyatı Artıyor
Fuzul Ev Siirt şubesinde 18.750 TL taksit ödemesiyle sisteme dahil oldum ve 22.09.2025 tarihinde yapılan çekilişte talih...li oldum. Talihli olduktan sonra bana, dosya ödemesini üç taksitte yaptığım için teslimatımın üç ay erteleneceği, bunu sözleşmede imzaladığımız ancak başta özellikle belirtmedikler
Fuzul Otomotiv Araç Değerlemesinde Haksız Düşük Tespit Ve Sözleşme Tutarına Uymayan Ödeme Talepleri
1084292 sözleşme no ile Fuzul Otomotiv sistemine kayıtlıyız. Sözleşme toplamı 3m. Sisteme %50 peşinat vererek girdik ve ...6 aydır da taksit ödüyoruz. Dosyamıza Ankara Sıhhiye şube bakıyor. Teslim öncesi bize alacağımız aracın kasko değerinin sözleşme tutarımız olan 3 milyondan fazla olması durumunda s

Ödenmeyen 1.000.000 TL Teslimat Parası Sebebiyle Yaşadığım Mağduriyet
"Teşekkürler ederim hemen tarih verdiler işimi çözdünüz"
Fuzulev ile Aksaray Merkez şubesinde yürüttüğüm araç organizasyonu kapsamın...da, 6712195-01 numaralı dosyam için Ocak 2026 tarihinde yapılması gereken 1
"Teşekkür ederim."
Fuzulev’de Ödenen 500 TL’ye Rağmen Araç Üzerindeki Hak Mahrumiyeti Kaldırılmadı
Fuzulev aracılığıyla araç sahibi oldum. Araç üzerindeki hak mahrumiyetinin kaldırılması için gerekli olan 500 TL’lik reh...in kaldırma bedelini 15.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden havale yoluyla fuzulev hesabına yatırdım. Aracımı satacağım için bu işlemin benim için aciliyet taşıdığını özel
Fuzul Otomotiv Amasya Tarafından Zorunlu Ve Aşırı Pahalı Kasko Teklifi
Amasya Fuzulev'den araç almak için üye oldum, aracı alacağım gün geldiğinde bana kasko ve sigortanın taraflarınca yapılm...ası gerektiğini aksi takdirde para çıkışında zorluk yaşanacağı belirtildi. Ben başka bir sigorta acentasından daha düşük fiyata aynı içeriğe sahip kasko teklifi almama rağmen Amas
Şubede Çocuk Olayı Sonrası Personel Tavırına İtiraz
Güzel Aydın Merkez Şubesi’nde az önce yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Sıramızı beklerken 4 yaşındaki oğlum ma...sanın üzerindeki küçük süs çiçeğini çekti ve az miktarda toprak masanın üzerine döküldü. Sonuçta küçük bir çocuk ve ufak bir kaza oldu. Ancak masanın sahibi olan danışman E*** K**
Erken Ödeme Yaptım, Teslimat Tarihim Ertelendi
20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Maltepe Fuzul Ev şubesinden araç için sisteme giriş yaptım ve bana teslimat tarihi olar...ak şubat ayı verildi. Ocak ayının sonunda ise şubat ayı taksitinin erken ödemesini yapmam halinde teslimatın 16–19 Şubat tarihleri arasına çekileceği söylendi. Bunun üzerine şubat
Fuzul Temsilcisinin Saygısız Tavırları Müşteri Güvenini Sarsıyor
Fuzul oto sistemi üyesiyim ve yaklaşık 3 aydır yaşadığım süreçte Fuzul’e olan güvenim tamamen bitti. Şubede muhatap oldu...ğum temsilcinin tersleyici ve saygısız tavırları beni çok incitti ve kendimi müşteriden çok değersiz bir kişi gibi hissettim. Yaşadığım bu kötü muameleyi iletebileceğim bir genel
Fuzul Otomotiv Teslimat Gecikmesi Ve Kapora İadesi Talebi
Fuzul oto üzerinden Volkswagen Jetta aracı için Gaziantep Şehitkamil şubesinde işlem yaptım. Bana teslimat günü olarak 1...8 Şubat kesin tarih olarak söylendi, bu bilgiye güvenerek süreci ilerlettim. Ancak daha sonra sistemde hata olduğu gerekçesiyle benden ödeme dekontlarını istediler, ben de tüm deko
Saygısız Temsilci Davranışı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Eylül 2024’te Aydın’da Fuzul Ev konut organizasyonuna dahil oldum. Aralık 2025’teki kura çekilişindeki aksaklığı öğrenme...k ve bilgi almak için temsilcim S**** Bey’i aradım ve kendisine mesaj da attım. Bir gün sonra geri dönüş yaptığında, bana “Senin ne düşündüğün beni ilgilendirmez, herkesin derdini
"Teşekkür ederiz."
Araç Ödemesinde Gecikme Ve Zorla Ödenen Rehin Ücreti
Fuzulev araç sistemi aboneliğime ait ilk taksitimi 25.08.2025 tarihinde ödemeye başladım ve toplam 6 ay boyunca düzenli ...olarak taksitlerimi yatırdım. Sözleşmemize ve bana verilen bilgiye göre 26.01.2026 tarihinde, araç satın aldığım kişinin hesabına 1.250.000 TL’nin kesin olarak yatırılacağı söylend
"."
Fuzulev Şubesinde Zorunlu Anlaşmalı Sigorta Talebi Ve Baskı
Fuzulev’de 1.000.000 TL’lik araba organizasyonuna katıldım. 03.02.2026 tarihinde Hatay‑İskenderun şubesinde tarafıma kas...ko ve sigortayı mutlaka kendi anlaşmalı firmalarından yaptırmam gerektiği, aksi halde evrakları imzalamazsam işlemlerimin devam etmeyeceği yönünde baskı ve tehdit içeren bir ifade
Kapora İadesi Ve Cayma Hakkı Bilgilendirmesi Eksikliği
Beykoz/Kavacık’ta bulunan Fuzul Finansman şubesine araç almak için bilgi almaya gittim ve burada sunulan peşinatsız araç... finansman paketine ikna olarak projeye dahil oldum. Sürecin başında benden 5.000 TL kapora talep edildi, 19.01.2026 tarihinde bu kaporayı ilettim; ancak bu ödeme için bana hiçbir
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













