Fuzul Finansman’ın Sözleşmeye Aykırı Peşin Ödeme Talebi Ve Rehin Kaldırma İhmali

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.'nin 397176 numaralı sözleşme sahibiyim. Şirket bünyesinde rehinli olan aracım ağır hasar görmüş ve Neova Sigorta a. Ş. Tarafından 425494021 numaralı poliçe kapsamında pert (tam ziya) işlemine ayrılmıştır.

Neova Sigorta a. Ş., araç üzerindeki finansman rehininin kaldırılması, muvafakat alınması ve varsa bakiye borç durumunun netleştirilmesi amacıyla 15.05.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş.'ye resmi yollarla yazılı bildirimde bulunmuştur. Ancak aradan haftalar geçmiş olmasına rağmen Fuzul Finansman Genel Müdürlüğü, ilgili sigorta şirketine hiçbir resmi dönüş yapmamış ve süreci adeta kilitlemiştir.

Şube üzerinden yaptığımız tüm görüşmelere ve baskılarımıza rağmen herhangi bir sonuç alamadık. Ayrıca şahsım ile Fuzul arasında imzalanmış olan yürürlükteki finansman sözleşmesinde, aracın pert olması durumunda kalan taksitlerin “peşin olarak tahsil edileceğine” dair hiçbir ibare, şart veya hukuki hüküm bulunmamaktadır. Buna rağmen firma, sözleşmede yer almayan bu hususu şahsıma fiilen dayatmakta ve bu haksız gerekçeyi öne sürerek rehin kaldırma yazısını göndermemekte, açıkça sözleşme ihlali yapmaktadır.

Fuzul Finansman'ın bu usulsüz, keyfi ve haksız tutumu sebebiyle Neova Sigorta pert tazminat ödememi gerçekleştirememektedir. Param, yüksek enflasyonist ortamda hesapta bekletilerek ciddi şekilde değer kaybetmekte ve telafisi güç maddi mağduriyetlerle karşı karşıya bırakılmaktadır.

Konu hakkında BDDK ve CİMER üzerinden yasal şikayet süreçlerimi başlatmış bulunmaktayım. Fuzul Finansman yetkililerinden, sözleşmeye aykırı “peşin ödeme” dayatmasından derhal vazgeçerek Neova Sigorta’nın talep ettiği rehin kaldırma ve borç bilgilendirme yazısını ivedilikle iletmesini ve mağduriyetimi bir an önce gidermesini talep ediyorum.