to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası Rehin Kaldırma İşleminin 16 Gün Gecikmesi
Fuzul Oto'ya olan tüm ödemelerimi ve rehin kaldırma ücretini 05.02.2026 tarihinde eksiksiz olarak gerçekleştirmeme rağmen, üzerinden 16 gün geçmesine karşın hâlâ araç üzerindeki rehin kaldırılmadı.
Her görüştüğümde işlemin Perşembe günleri yapıldığı, önce “haftaya”, sonra da “sonraki haftaya kesin” denilerek oyalandım; ancak verilen hiçbir söz tutulmadı ve rehin hâlâ kaldırılmadı. Bu gecikme hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Rehin kaldırma ile ilgili tüm ödemelerimi tamamlamış olmama rağmen, aracım üzerindeki rehinin herhangi bir bahane ve oyalama olmadan, üçüncü bir Perşembe gününe bırakılmaksızın acilen kaldırılmasını talep ediyorum.
Herhangi bir gelişme, geri dönüş bile yok. Benzer süreçleri ödeme zamanı da yaşamıştık. Başından sonuna eziyet verici, yorucu bir süreç. Çok pişmanım bunlara bulaştığıma
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
Aynı durumu bende yaşıyorum rehini kaldırmıyorlar ve ulaşabilecek kimse yok