to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzulev’in peşinatsız 900.000 TL tutarlı araç organizasyonuna Aralık 2025 tarihinde dahil oldum. Sisteme girişimden bu yana iki defa kura gerçekleşti ancak bu kurayla ilgili bana hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Hangi grupta olduğumu, hangi sıra numarası ile kuraya girdiğimi ve bu iki dönemde kuraya dahil edilip edilmediğimi bilmiyorum. Ödemelerimi eksiksiz ve zamanında yapmama rağmen süreçle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmam, şeffaflık ve açıklık ilkelerine aykırı bir durum oluşturuyor.
Telefon numaram güncel olmasına rağmen, tarafıma SMS ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı. İki defa kura dönemi geçmesine rağmen sistemdeki durumum hakkında en temel bilgilere bile ulaşamıyorum. Bu süreçte müşteri temsilcim, portföy yöneticim ve şube ile defalarca görüşmeme rağmen somut hiçbir adım atılmadı, sadece “bilgi verilecek” denilip sonrasında hiçbir dönüş yapılmadı. Yaşadığım ilgisizlik ve çözümsüzlük sebebiyle kuruma olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
Sözleşme numaram 647168 olup son teslimat tarihim sözleşmede Ağustos 2026 olarak belirtiliyor. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle iki kura döneminde hak kaybı yaşadığıma dair endişe duyuyorum. Bu nedenle, öncelikle hangi grupta olduğumun, sıra numaramın ve geçmiş iki kura dönemine fiilen dahil edilip edilmediğimin tarafıma yazılı ve net şekilde bildirilmesini, bundan sonraki tüm kura süreçleri için de düzenli ve zamanında SMS/bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyet ve belirsizlik sebebiyle, sözleşmemde yer alan son teslimat tarihim olan Ağustos 2026’nın iki ay öne çekilerek telafi edilmesini istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açık, somut ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını arz ediyorum.
Fuzulev’in çekilişli araç organizasyonuna katıldım; ancak Aralık 2025 araç çekilişinde bana verilen numaranın çekiliş videosunda yer almadığını fark ettim. Çekilişten önce normalde gelmesi gereken SMS bana ulaşmadığı için kendim arayıp sıra numaramı öğrenmek zorunda kaldım. Çekiliş bittikten sonra i...
Aralık 2025 ayı başında Fuzulev’in araç çekiliş sistemine dahil oldum. Kayıt sırasında 85.000 TL komisyon ücreti ödedim, ayrıca 21.000 TL de taksit ödemesi yaptım. Ocak ayında yapılan ve noter huzurunda gerçekleştirildiği söylenen kuraya taksitimi zamanında ödediğim halde, kura öncesinde bana herhan...
Fuzulev Düzce şubesinden araç için 6406481-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. İki aydır aynı sorunu yaşamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve bu durum artık güvenimi ciddi şekilde zedeledi. İlk kuraya katılacağım gün bana öncesinde SMS ile ne grup numaram ne de top numaram gönderilm...
Fuzulev Karabük şubesinde Eylül 2025 tarihinde konut organizasyonuna kayıt oldum ve o tarihten bu yana peşinat ve dört aylık taksitlerimle birlikte toplam 250.000 TL ödeme yaptım. Sisteme konut için dahil olmama rağmen, 23.01.2026 tarihinde yapılacağı bildirilen Aralık 2025 konut çekilişi öncesinde ...
Fuzulev araç organizasyonuna dahil oldum ve 424393 sözleşme numarası ile 2025 Aralık ayı çekilişine 79 (4e) 9. Sıra numarası ile katılacağım tarafıma SMS yoluyla bildirildi. Bunun üzerine çekilişin YouTube’da yayımlandığı ifade edildiği için ilgili videoyu bizzat kontrol ettim ancak tarafıma bildiri...
Yorumlar