"Aynı gün içinde tarafıma dönüş yapılıp özür dilendi ilgi ve alakaları için kendilerine teşekkür ederim şikayet var sayfasıda iyi ki varsınız"
Fuzul Otomotiv oluyor
4.606 şikayet
Rize Şubesindeki 1 Milyon TL İşleminde Uzayan Teslimat Ve Eksper Raporu
Fuzulev’in Rize şubesinde, çekilişli sistemle girdiğim 1.000.000 TL’lik işlemde Aralık ayı çekilişi Ocak ayında yapıldı ...ve hak sahibi olarak bana çıktı. Nisan başında evi buldum, ay sonuna kadar hak ediş ve teslimatla ilgili bilgi verildi. Bu süreçte yurt dışı iş seyahatim olduğunu, sürecin benim iç
Çekilişli Sistem Adaletsizliği Nedeniyle Sözleşmenin Çekilişsiz Dönüştürülmesi Talebi
Ocak 2026’dan beri Fuzul Ev’in Kars şubesi üzerinden oto alımı için çekilişli sisteme dahil oldum. Ancak özellikle ilk ç...ekilişten itibaren sistemin işleyişinde ciddi bir adaletsizlik olduğunu düşünüyorum ve çekilişli sisteme olan güvenim tamamen sarsıldı. Çekilişlerin hakkaniyetli yapılmadığını, sis

Kura Çekilişi Ve Sıra Numarası Bilgileri Açıklanmadı
Yaklaşık bir yıldan fazla süredir Fuzul Ev sistemine Giresun Merkez şubesi üzerinden dahilim ve düzenli olarak ödeme yap...ıyorum. Buna rağmen sistemle ilgili en temel bilgilere bile ulaşamıyorum. Kura çekilişi yapılıyor ancak hangi grupta olduğum, kura sonucunda kime çıktığı ve benim sıra numaramın ne
Mobil Uygulama Giriş Sorunu Ve Kura Bilgilendirme Eksikliği
F******’in araç için Avantajlı paketine yaklaşık 8 aydır düzenli ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 3–4 aydır mobil uygulam...aya giriş yapamıyorum, bu yüzden kura durumumu ve süreci takip edemiyorum. Kura çekilişleri yapılıyor mu, ismim çıkıyor mu, hiçbirini göremiyorum ve tarafıma öncesinde bilgilendirm
Araç Borcunu Tam Ödedim Rehin Hâlâ Kaldırılmadığı İçin Mağduriyet
Fuzulev’in “%40 ödeme arabanı al” sistemine dahil oldum ve aracıma ait tüm borcumu yaklaşık 3 ay önce tamamen kapattım. ...Buna rağmen aracımın üzerinde bulunan rehin hâlâ kaldırılmadı ve yaklaşık 3 haftadır bu belirsizlikle uğraşıyorum. Bu süreçte Mersin Metropol şubesiyle görüştüm, her defasında reh
Fuzulev İsparta Şubesinin Verdiği 8.500 TL Referans Ödemesini Yapmaması
Fuzulev’e daha önceki süreçte üye olup ev sahibi olmuştum. Ardından tekrar başvuru yaptım. Isparta şubesinde M****** isi...mli temsilci, ikinci kez başvuru yaptığım için kendime referans olmam halinde bana 8.500 TL ödeme yapılacağını açıkça söyledi. Bu vaade güvenerek işlemlerimi tamamladım ancak ödeme
Ödeme Bildirimi Yokluğu Nedeniyle Çekilişe Dahil Edilmemem Ve Teslimatın Gecikmesi
FuzulEv’de 1.500.000 TL bedelli araç tasarruf planına üyeyim. Mart 2026 taksitimi bir önceki aya göre aynı şekilde yatır...dım; ancak sonradan bunun artışlı aya denk geldiğini ve ödemede yaklaşık %10’luk bir eksik kaldığını öğrendim. Eksik ödeme olduğu halde bana bu konuda ne bir SMS gönderildi ne de m
Mart Ayı Çekilişine Haksız Yer Almama Ve Çözüm Talebi
Fuzulev’e belirli bir umutla, çocuklarımızın rızkından kısarak belki bir ev sahibi oluruz düşüncesiyle dahil oldum. Taks...itlerimi zamanında ödememe rağmen mart ayı çekilişine haksız yere dahil edilmedim, tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi de yapılmadı. 18 Mart’ta ilgili taksiti ödemiş olmama r
Fuzul Uygulamasına Erişememe Nedeniyle Araç Çekilişine Katılamama Ve Şeffaflık Talebi
"Temsilcim Taylan çoban bey e teşekkür ederim"
Şubenin Kendi Sigortamı Kullanmadığım İçin Ödeme Yapmaması Ve Araç Tesliminde Yaşadığım Mağduriyet
Fuzul Sefaköy şubesi aracılığıyla araç teslim sürecindeyim. Aracın kaskosunu kendi tercih ettiğim sigorta şirketi üzerin...den yaptırdım. Bugün, 28.04.2026 tarihinde araç için ödenmesi gereken yaklaşık bir milyon TL’lik ödemenin yapılması gerekiyordu, tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen ödeme gerçe
Kasko Ücreti Unutulduğu İçin Haksız Borç Bildirimi
Lütfen dikkate alıp okuyun: 2026 Ocak ayında Fuzul Ev Çorum şubesi araç sisteminden, kura sistemiyle 1.000.000 TL bedell...i aracımı teslim aldım. Bana, satıcıya 980.000 TL yatırılacağı, kesilecek 20.000 TL’nin ise araç kaskosu için kullanılacağı açıkça söylendi ve ben de bu şartlarda kabul ettim. Ara
Çekiliş Takip Bilgilerimin Eksikliği Ve Şeffaflık İhlali
Fuzul Ev bünyesinde müşterinizim. Bugün, 28.04.2026 tarihinde kurumunuz tarafından gerçekleştirilen çekiliş süreciyle il...gili ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum. Sisteme dahil bir üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen tarafıma ne bir grup numarası ne de çekilişi takip edebilece

Kapora Yanmış, Çelişkili Teslimat Bilgileri Nedeniyle Mağdur Oldum
Fuzul Tasarruf araç 1400 programına 2025 Eylül teslimatlı olarak dahil oldum, teslimat hakkımı erteleyip taksitlerimi öd...emeye devam ettim. Bazı dönemlerde toplam 3 ay aksama oldu ancak daha sonra ödemelerimi sürdürdüm. Buna rağmen şube tarafından bana “Neden teslimatınızı almıyorsunuz, araç bulun, ö
Kanser Tedavisi Nedeniyle Araç Finansmanı Ücretinin Derhal İadesi
Fuzulevim’in araç finansmanı sistemine 341*****520 T. C. Kimlik numarasıyla kayıt oldum. Annemin kanser hastalığının nük...setmesi ve şu anda kullandığı akıllı ilacı devletin karşılamaması nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kaldım. İlacın bedelini cebimizden ödediğimiz için çok ciddi bir maddi sıkınt
Sağlık Sorunları Nedeniyle Sözleşme İptali Sonrası 50.000 TL Peşinatın İadesi Talebinin Reddedilmesi
Fuzul Ev ile Kasım 2025 tarihinde bir ev tasarruf sözleşmesi imzaladım ve bu kapsamda 50.000 TL peşinat ödemesi yaptım. ...Daha sonra yaşadığım ciddi sağlık sorunları nedeniyle ödemelerime devam edemedim ve bu nedenle sözleşmeyi sonlandırmak ve ödediğim tutarı geri almak zorunda kaldım. Firma ile görü
Üçüncü Kez İmza İstendi, Kapora İadesi Gelmedi
İstanbul Ihlamurkuyu Fuzulev şubesinde belirli bir tutar üzerinden bir sistem için görüştüm ve sembolik bir kapora bırak...tım. Kapora ödemesinden sonra imzalarım tutmuyor gerekçesiyle benden iki kez sözleşme imzası aldılar, şimdi de üçüncü kez imza atmamı istiyorlar. Sürece dair yaşadığım güvensizlik
Fuzulev Şubesinde Ödeme Zamanında Yapıldı, Çekilişe Dahil Edilmedi
Fuzulev Bitlis Tatvan şubesi üzerinden konut finansmanı için işlem yapıyorum. 31.03.2026 tarihinde ödememi yaptığım hald...e 28.04.2026 tarihinde gerçekleştirilen çekilişe dahil edilmedim. Ödememi zamanında yapmış olmama rağmen sistemde çekiliş listesinde görünmediğimi öğrendim. Müşteri numaram 126229
"Teşekkür ederim"
Satış Bedelimin 5 Gün Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve Açıklama Talebi
Fuzul Ev İstanbul Arnavutköy şubesi üzerinden aracımı 24.04.2026 tarihinde sattım; ancak üzerinden yaklaşık 5 gün geçmes...ine rağmen 1.500.000,00 TL tutarındaki satış bedeli hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili olarak genel merkeze mail atıldı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak henüz
Aralık Çekilişinde Çıkan Teslimatın Verilmemesi Ve Sistemsel Grup Sayısı Tutarsızlıkları
Fuzul Ev’de 100/44 d tasarruf planında yer alıyorum. Sistem başlangıcında grubumuzun 73 kişiden oluştuğu bilgisi verildi.... 23 Ocak 2026 tarihinde yapılan ve Aralık ayını temsil eden çekilişte, 73 kişilik grup için kura çekildi, 60 numara çıktı ve benim numaram da 60 olmasına rağmen teslimatım yapılma
Verilen Sözler Tutulmadı, Araç Finansmanında Mağduriyet
Fuzul Ev Van şubesi üzerinden 500 bin tl tutarında araç finansmanı için başvurdum ve taksitlerimi hiç aksatmadan, düzenl...i şekilde ödedim. Buna rağmen teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Bana önce 8 Nisan’da para teslimatı yapılacağı söylendi, ben aracı bulmadığım için bu tarihte ödeme yapıl
Müşteri Temsilcisi Nedeniyle Teslim Tarihinde Bir Ay Gecikme Ve Telafi Talebi
02/12/2025 tarihinde şirketinize başvurarak tasarruf finansman sistemi kapsamında dosya açtırdım. 13/12/2025 tarihinde 3...00.000 TL teminat bedeli ve organizasyon ücretini ödedim. Aynı ay içerisinde ilk taksit ödememi de düzenli olarak gerçekleştirdim. Ancak sürecin ilerleyen aşamalarında tarafıma at
Tekrarlayan Düşük Çekiliş Numaraları Ve Adil İşlem Talebi
Fuzulev’in araç için olan 37 (121n) numaralı sistemine Mayıs 2025’te dahil oldum. O tarihten bu yana her ay düzenli olar...ak 21.621 TL taksit ödüyorum ve şu an 11. çekiliş dönemi tamamlandı. Ancak baştan beri bana verilen çekiliş numaralarında ciddi bir tutarsızlık olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 11 a
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















