Rize Şubesindeki 1 Milyon TL İşleminde Uzayan Teslimat Ve Eksper Raporu

Fuzulev’in Rize şubesinde, çekilişli sistemle girdiğim 1.000.000 TL’lik işlemde Aralık ayı çekilişi Ocak ayında yapıldı ve hak sahibi olarak bana çıktı. Nisan başında evi buldum, ay sonuna kadar hak ediş ve teslimatla ilgili bilgi verildi. Bu süreçte yurt dışı iş seyahatim olduğunu, sürecin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana çözüm odaklı yaklaşmak yerine “vekalet verirsiniz” şeklinde akıl verir gibi, lakayıt bir cevap verildi.

Eksper raporunun hala gelmediği, bekledikleri söyleniyor ancak İstanbul gibi büyük bir şehirde eksper raporu 2 günde paylaşılabiliyorken, küçük bir şehirde aynı gün raporun yazılıp verilip Fuzulev’e 3 günde teslim edilebildiğini bizzat bilirken bana hâlâ “bir hafta sürer” denilerek konuşulması sürece olan güvenimi tamamen sarstı. Bu işlem için eksper ücretini zaten ödedim ve teslimatın hızlanması için defalarca aciliyetimi, yurt dışına çıkmam gerektiğini belirttim.

Tüm bu aksaklıklar ve lakayıt tutum nedeniyle teslimat sürecinde ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Teslimat sürecinin makul ve hızlı bir şekilde tamamlanmasını, eksper raporunun ve hak ediş sürecinin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda, yaşadığım mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı kullanarak ilgili tüm mercilere ve mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.