Aralık Çekilişinde Çıkan Teslimatın Verilmemesi Ve Sistemsel Grup Sayısı Tutarsızlıkları

Fuzul Ev’de 100/44 d tasarruf planında yer alıyorum. Sistem başlangıcında grubumuzun 73 kişiden oluştuğu bilgisi verildi. 23 Ocak 2026 tarihinde yapılan ve Aralık ayını temsil eden çekilişte, 73 kişilik grup için kura çekildi, 60 numara çıktı ve benim numaram da 60 olmasına rağmen teslimatım yapılmadı.

Bana daha sonra 72 kişilik grup numarası gönderildi ve bu kez 37 numaraya çıktığı, benim bu gruba dahil olduğum söylendi. Ancak sözleşme sürecinde ve ilk başta bana bildirilen grup kişi sayısı 73 olduğu için bu durumun tutarsız olduğunu düşünüyorum. O günden bugüne kadar tüm çekilişleri takip ediyorum; Aralıkta 73, Ocakta 72, Şubatta 71, Martta 70 kişilik grup olarak çekiliş yapıldığını görüyorum ve sistemde her ay bir kişi eksiliyor gibi görünüyor. Ayrıca sistem bir ay geriden işlediği için Nisan ayında Mart çekilişi yapılıyor, yani Aralık çekilişinde benim adıma çıkan teslimatın geriye dönük olarak da olsa verilmesi gerektiğine inanıyorum.

Bu süreçte hem müşteri temsilcisiyle hem de şubedeki temsilcilerle görüştüm, ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, muhatap bulamıyorum. Grup kişi sayısı, numaralar ve çekiliş sonuçları konusunda çelişkili bilgiler veriliyor, yazılı ve resmi bir belge de paylaşılmıyor.

Hakkım olan Aralık çekilişinde bana çıkan teslimatın tarafıma verilmesini, ayrıca grup kişi sayıları, numaralarım ve yapılan çekiliş sonuçlarıyla ilgili ayrıntılı, net ve yazılı bir açıklamanın resmi evrak olarak tarafıma sunulmasını talep ediyorum.