to read complaints and reviews, or file yours.Çekiliş Takip Bilgilerimin Eksikliği Ve Şeffaflık İhlali
Fuzul Ev bünyesinde müşterinizim. Bugün, 28.04.2026 tarihinde kurumunuz tarafından gerçekleştirilen çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum.
Sisteme dahil bir üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen tarafıma ne bir grup numarası ne de çekilişi takip edebileceğim bir çekiliş sıra numarası bildirilmemiştir. Kendi numaramı ve grubumu bilmediğim halde, dahil olduğum söylendiği sistemin çekilişi başlatılmış ve yürütülmektedir.
Katılımcı bilgilerinin üye ile paylaşılmadığı bir ortamda çekilişin hangi kriterlere göre yapıldığı ve şahsımın bu çekilişe dahil edilip edilmediği tamamen belirsizdir. Bu durum, tasarruf finansman sisteminin temelini oluşturan şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerine açıkça aykırıdır.
Kendi çekiliş sürecimi denetleme ve takip etme hakkımın elimden alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılarak grup ve sıra bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ve bu bilgi eksikliğine rağmen yürütülen sürecin detaylı biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Gerekli bilgilendirme yapılmadığı takdirde BDDK ve ilgili denetleyici kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.
Saygılarımla,
Ümit S****
Hâlâ bir geri dönüş alamadım, mağduriyetim devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
