to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev bünyesinde müşterinizim. Bugün, 28.04.2026 tarihinde kurumunuz tarafından gerçekleştirilen çekiliş süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet ve belirsizlik yaşıyorum.
Sisteme dahil bir üye olmama ve ödemelerimi düzenli yapmama rağmen tarafıma ne bir grup numarası ne de çekilişi takip edebileceğim bir çekiliş sıra numarası bildirilmemiştir. Kendi numaramı ve grubumu bilmediğim halde, dahil olduğum söylendiği sistemin çekilişi başlatılmış ve yürütülmektedir.
Katılımcı bilgilerinin üye ile paylaşılmadığı bir ortamda çekilişin hangi kriterlere göre yapıldığı ve şahsımın bu çekilişe dahil edilip edilmediği tamamen belirsizdir. Bu durum, tasarruf finansman sisteminin temelini oluşturan şeffaflık ve güvenilirlik ilkelerine açıkça aykırıdır.
Kendi çekiliş sürecimi denetleme ve takip etme hakkımın elimden alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili ivedilikle tarafıma dönüş yapılarak grup ve sıra bilgilerimin açıkça paylaşılmasını ve bu bilgi eksikliğine rağmen yürütülen sürecin detaylı biçimde açıklanmasını talep ediyorum.
Gerekli bilgilendirme yapılmadığı takdirde BDDK ve ilgili denetleyici kurumlara resmi şikayette bulunacağımı bildiririm.
Saygılarımla,
Ümit S****
6268939 müşteri numarası ile 10/2024 yılında sistemimize dahil oldum ve düzenli olarak da taksitleri mi ödemekteyim. 28/04/2026 tarihinde yapılan ev çekilişi için tarafına gün saat bildirilmesine rağmen grup ve sıra numaram tarafıma bildirilmemiştir. Çekiliş günü temsilcim ile irtibata geçtim lakin ...
Fuzul Ev’in 22 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com canlı yayını üzerinden yaptığı çekilişe dahilim; ancak hangi sırada olduğumu ve hangi grupta yer aldığı...
A-632446 sözleşme numaralı üyeliğim kapsamında, 2026 yılı Şubat ayı çekilişine katılım için gerekli ödemeyi süresi içerisinde eksiksiz olarak yapmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen tarafımın çekiliş listesine dahil edilmediği tarafımca tespit edilmiştir. Konuya ilişkin müşteri temsilcisi ile görüşm...
Fuzul Ev sistemine annem adına kayıtlıyız. Ödemeler uzun süredir, firmanın bilgisi ve onayı dahilinde benim kredi kartımdan tahsil ediliyordu. İlgili ayda ödemeyi yapmak için müşteri temsilcisiyle WhatsApp üzerinden zamanında yazıştım ve ödeme yapma irademi açıkça bildirdim. Buna rağmen temsilci, y...
Yorumlar