to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 ay önce Fuzul Oto Kepez şubesine araç almak için başvurdum. 1.500.000 TL bedelli, 120 ay vadeli bir sisteme d...ahil ettiler. İlk gittiğimde 5 ay içinde araba almak istediğimi belirttim, çekilişli sisteme katılmayacağımı, bana çekilişli sisteme katıl daha şansını denersiniz eğer çekilişte çı
Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde peşinatsız, 1.000.000 TL tutarlı araba sistemi için Aralık ayında kayıt oldum. Daha son...ra fesih işlemi için başvuru yaptığımda, “fesih işleminden sonra para hemen yatacak” şeklinde bilgi verildi. Buna güvenerek hareket etmeme rağmen, süreçte hem fesih hem iptal konus
Fuzul Ev üzerinden araç için sisteme dahil oldum. Taksitlerim 22 Nisan’da tamamen bitti, rehin ücreti ödememi de yaptım.... Buna rağmen “perşembe günü rehin kalkacak” denildi, iki perşembe geçti, hâlâ rehini kaldırmadılar. Antalya Kepez şubesiyle defalarca görüştüm, sonuç alamayınca müşteri hizmetleri
Ocak ayında Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde 6790087-01 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Sisteme giriş yaparke...n Şubat ayında kura çekilişine dahil edileceğim özellikle söylendi, ancak Şubat ayındaki kura çekilişine dahil edilmedim. Sorduğumda ise sistemin değiştiği, bu nedenle kuraya alınm
Fuzulev Antalya Kepez şubesinde 17’sinde bir buçuk milyon liralık araç için 757872 numaralı sözleşmeyi imzaladım ve orga...nizasyon ücretini de peşin olarak 105.000 TL ödedim. Tüm evraklarım tamamlanıp onaylanmışken, herhangi bir sorun ya da ek talep olmadan süreç normal ilerliyor gibi görünüyordu. An
Antalya Kepez şubesindeki Fuzul Oto ile yaptığım sözleşmeyi 05.01.2026 tarihinde iptal ettim. Sözleşme numaram 267165 ve... iptal sonrası tarafıma 50.000 TL tutarındaki ödemenin en geç 1 ay içinde iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defa
Antalya Kepez Fuzul Ev şubesine 2025 Mayıs ayında giderek, d**** Hanım ile görüşüp 600 bin TL'lik araç çekilişi için 47 ...kişilik gruba katıldım ve 51 bin TL organizasyon bedeli ödedim. O tarihten bu yana tüm taksitlerimi düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Aralık ayında yapılan çekilişte herhangi bir
Eşim üzerinden Fuzulev Antalya Kepez Şubesi’nden konut tasarruf planına üye olduk. Planımızdaki son teslim tarihimizi 23....12.2025 olarak belirlemiştik ancak teslimat günü gelmesine rağmen hala ödeme yapılmadı. Eksper raporu zamanında teslim edildiği halde yaklaşık iki haftadır konut değerlendirme bir
2024 Şubat ayında Fuzul şirketine, Antalya Kepez şubesi aracılığıyla 398822 üye numarası ile 1 milyon tl değerinde otomo...bil almak için sisteme giriş yaptım. Sisteme kayıt olurken bize yılbaşı kampanyası kapsamında bir adet kahve makinesi ve bir adet çaycının bulunduğu hediye paketinin verileceği açı
Fuzulev Antalya Kepez şubesi üzerinden 2024 yılı Kasım-Aralık döneminde araç tasarruf planına katıldım. Sisteme girerken... bana Kasım ayı içerisinde ödeme yapılacağı söylendi, buna göre planlama yaptım. Ancak Kasım ayı bitmesine rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve net bir teslim tarihi de verilmiyor. 25 b
Fuzulev Antalya Kepez şubesi üzerinden araç tasarruf sistemine dahil oldum. Taksitlerimde zaman zaman gecikmeler oldu an...cak teslim tarihine kadar olan tüm taksitlerimi eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen teslimat tarihim geldiğinde, tarafıma 2 ay teslimat gecikmesi verildi. Şubeyle yaptığım görüşme
"Sorun çözüldü"
"Sorun çözüldü 24 kasıma alındı"
Fuzulev Antalya Kepez şubesi teslimat süremde verilmesi gereken paramı bir ...sonraki ayda vererek mağduriyet oluşturuyor. Temsilcileri ilk sözleşmeye gi
Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, %40 ara ödeme tamamlandığında hemen araç teslimi yapılacağı söylenerek sisteme dahil o...ldum. 15.10.2025 tarihinde, ilk dört ayı doldurup peşinatı ödeyerek aracımı almayı beklerken, şimdi bize tekrar başka bir gruba alınacağımız ve sürecin başa döneceği, dört ay daha
18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, 1 milyon tl’lik çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sistemi anl...atan müşteri danışmanı, ilk 5 ay ödeme zorunluluğu olduğunu ve çekilişte çıksam bile 5 ay sonunda araç teslimi yapılacağını, ayrıca %40’lik (400.000 TL) ödemeye ulaştığımda çekiliş
"Sorunum genel merkeze iletildikten sonra ivedi bir şekilde dönüş yapıldı. Sorunumu dinlediler ve kısa bir süre içerisinde çözüm sağladılar genel merkeze ve çalışanlarına çok teşekkür ederim."
"Kepez şube F**** bey ve merkezleri sorunu çözdü teşekkürler fuzulev"
Ocak ayında Antalya Kepez şubesi Fuzulev kampanyalı erken ödeme peşinatlı ç...ekilişsiz araba finansmanına girdim, A-816203 numaralı müşterisiyim. 1.200.
"Alanya Şubesindeki müşteri temsilcim şerife hanım soner bey ve Şube Müdürü Hakkı Beyin özverili ilgisiyle sorunum çözülmüş olup kendilerine ilgi alakaları için teşekkür ederim."
"İlginiz için teşekkür ederim"
Ben M***** Z*** Y*****'ın eşi G***** Y*****. Eşim araba için başvurmuştu ve... kurada ismi çıkınca 13 Ağustos gibi teslimatımız olacaktı. Eşim, yaptığı b
"Son müşteri temsilcimize teşekkür ederiz"
192210 üye numaralı D** D**, aracımın bütün borçlarını kapatmış olmama ve ayrıca rehin kaldırma ücretini de ödemiş olmam...a rağmen, 28.05.2024 tarihinde Halkbank Şubesinden yatırmış olduğum dekontlar da elimde mevcut. Bu konu ile ilgili şube temsilcimiz Antalya Kepez Şubesi Müdürü İ** Bey'e dekontları
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69