Sözleşmedeki Devir Hakkım Keyfi Olarak Reddedildi, Yazılı Belge Verilmiyor
Fuzulev Antalya Kepez Şubesi üzerinden araç alımı için yaptığım 978294 numaralı sözleşmemde yer alan 3. Kişilere devir hakkımı kullanmak istedim. Yaklaşık iki haftadan uzun süredir bu talebimle ilgili olumlu bir sonuç alamıyorum. Sözleşmemde açıkça bu hakkımın bulunduğunu belirtmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde böyle bir hakkımın olmadığını söylediler ve talebimi sürekli bekletip en sonunda reddettiler. Ayrıca, talebimin reddine ilişkin herhangi bir yazılı belge veya e-posta talep etmeme rağmen, bunu da tarafıma sunamayacaklarını ilettiler. 1. Derece akrabaya devir yapılabileceğine dair belge istememe rağmen, bu belgeyi de veremeyeceklerini belirttiler. Aynı zamanda portföy yöneticim de süreci sürekli oyalayarak net bir çözüm sunmuyor.
Sözleşmemde yer alan devir hakkımı kullanmak istiyorum.
Benzer Şikayetler
Fuzulev’de Dosya Devri Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor

Fuzulev Arnavutköy/İstanbul şubesinde araç dosya devri işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Yaklaşık bir yıldır dosya devri yapmak istememe rağmen, bana sadece 1. Derece akrabaya devir yapabileceğim belirtildi ve başka bir kişiye devretmeme izin verilmedi. Bu kısıtlama, dosya devri talebin...
Fuzulev'de Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyeti
Fuzulev Söz Verilen Teslim Tarihini Geciktirdi Mağdur Oldum
Cayma Hakkı Kullanılmasına Rağmen Ödeme İadesi Yapılmıyor
Fuzulev Kahramanmaraş Şubesi’nden 30 Haziran 2025 tarihinde kredi kartı ile a-991223 numaralı araç kampanyası sözleşmesini imzaladım ve 11.875₺ ödeme yaptım. Sözleşmenin “Sözleşmeden Cayma Hakkı” başlıklı özel maddesine dayanarak, 12 Temmuz 2025 tarihinde yazılı olarak cayma hakkımı kullanmak istedi...
Yorumlar