Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İmzasız Sözleşme Yenilemesi Ve Haksız Ücret Artışı

3.758

Yaklaşık üç yıldır Sivas Merkez’de Fuzul Ev sistemine dahilim. Başta 113‑130 bin TL civarında bir organizasyon ücreti ödeyerek ve sonrasında içeride biriken parayla ödemelere devam ederek süreci yürütüyordum. Ancak iki‑üç ay önce telefonuma “Sözleşmeniz yenilendi” şeklinde bir SMS gelmesi üzerine şubeye gidince, benim hiçbir imzam ve onayım olmadan yeni bir sözleşmeye geçirildiğini ve içeride biriken yaklaşık 220 bin TL’nin de organizasyon ücretine eklenerek toplam organizasyon tutarının haksız şekilde yükseltildiğini öğrendim.

Bu işlem yapılırken bana herhangi bir belge imzalatılmadı; eşime de önce 60 kişilik gruba geçirileceğimiz söylenmişken hâlâ 240 kişilik grupta göründüğümüzü fark ettik. Yani hem içerideki ana para organizasyon ücreti gibi gösterilmiş, hem de bize söylenen grup küçültme işlemi yapılmamış. Ayrıca bu süreçte kart borcumu ödeyemediğim için arabama ve mallarıma haciz konuldu; ciddi mağduriyet yaşadım.

Ben Fuzul Ev’den, başlangıçta ödediğim yaklaşık 112 bin TL’lik organizasyon ücretinin aynı şekilde kalmasını, bunun dışındaki içeride biriken tutarın ana para olarak kabul edilmesini ve bu ana paranın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca eşime söz verildiği gibi 60 kişilik gruba geçirilmek, benim imzam ve onayım olmadan düzenlenen/yenilenen sözleşmenin iptal edilmesi ve sistemdeki durumumun bu doğrultuda düzeltilmesini istiyorum.

Elimde ilk sözleşmeye ve sonradan oluşturulan plana ilişkin belgeler bulunmaktadır. İmzam olmadan yapılan bu işlemlerin incelenmesini, haksız yere organizasyon ücretine çevrilen paranın tarafıma iade edilmesini ve grup sayımın bize başlangıçta beyan edildiği şekilde düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini arz ediyorum.

26 Ağustos 11:38 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Merve
27 Ağustos 16:13

Bekliyorum cevap ne vereceksiniz

Merve
31 Ağustos 11:38

Sözleşmem imzam olmadan yenilendi, 220 bin TL ek ücret eklendi, grup sayısı 60'tan 240'a çıkarıldı, bu yüzden kart borcum artarak haciz konuldu. Ücret iadesi ve grup sayısının düzeltilmesini talep ediyorum. Tüm yatırdığım paraların yasal faiziyle birlikte iadesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sivas Şubesinde Şeffaf Olmayan Ücretlendirme Ve İade Talebi

139

Fuzulev Sivas şubesinde 11 Temmuz tarihinde araç için 1.000.000 TL tutarlı sisteme kayıt oldum ve yaklaşık 35.000 TL org...

Yanıltıcı Bilgi Ve İade Edilmeyen 127.500 TL

26 Aralık 2025 20:5010.081

Fuzul Ev Manisa şubesinde kayıtlıydım. Sisteme girerken bana eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini sonradan fark ettiğim ...

2 Destek

Fuzul Ev'den 340.000 TL Organizasyon Ücreti İadesi Talebi

10.186

Fuzul Ev ile 18 Kasım tarihinde İstanbul Şirinevler şubesinde (daha sonra Sefaköy’e taşınan şube) konut sözleşmesi yaptı...

3 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Fuzul Otomotiv Teslimatı Geciktirme Taktiği

Fuzul OtomotivTeslimatı Geciktirme Taktiği

Profil fotoğrafı
Mami
Fuzul Ev Sorun Yaşama

Fuzul Ev SorunYaşama

Profil fotoğrafı
Dogan
Fuzul Otomotiv Rehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Fuzul OtomotivRehin Kaldırma İşlemi Yapılmıyor!

Profil fotoğrafı
Birgül
Fuzul Ev Nevşehir Şubesi Pişmanlıktır

Fuzul Ev NevşehirŞubesi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Enes
Fuzul Otomotiv Teslim Sorunu!

Fuzul OtomotivTeslim Sorunu!

Profil fotoğrafı
Nesrin

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Otomotiv Kategorileri