Fuzul Otomotiv Fuzul Ev Sisteminden Çıkışta 391.652 TL İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ayşe · 2025-12-29T15:36:59+03:00

Fuzul Ev sisteminden 25 Kasım Salı günü ayrılma talebinde bulundum. Ayrılırken tarafıma 180.000 TL’yi “organizasyon ücreti” adı altında kestiklerini, kalan 391.652 TL’nin ise iade edileceğini söylediler. Ancak üzerinden 35 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Süreç boyunca bağlı olduğum şube ve A****** A**** isimli temsilci ile görüştüm, iadenin yapılacağı söylendi fakat somut bir dönüş alamadım. Ödememin, başta belirtmiş olduğum IBAN numarama eksiksiz ve acilen yatırılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağdur ediliyorum ve gecikmenin nedeninin yazılı olarak da tarafıma açıklanmasını istiyorum.

Fuzul Otomotiv

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Ayşe

Merhaba fuzulev müşteri ilişkileri birimi; Ben sisteme girerken ev fiyatları 1 milyon civarındaydı, ben 2 milyonluk ev için sisteme dahil oldum. Fakat ülkede yaşanılan eflasyon nedeniyle ev fiyatları 5 milyondan aşağı değil artık. Bu sebepten dolayı bulunmuş olduğum sistemi araç olarak değiştirilmesini talep ettim. Ve birçok talebim oldu, ne yazık ki; temsilcim Ayşegül Akçar hanım hiçbir şekilde yardımcı olamayacağını söyledi. Şikayet sebebimde şu oldu!. (başka şehirden köy kasaba gibi yerden ev alabileceğimi söyledi). Bu sebepten dolayı sistemden ayrılma talebinde bulundum 180 bin tl organizasyon ücretinin yanmasını bile göze aldım. Söyleyeceklerim bundan ibarettir. Ayşe celep