Araç Teslimatı Ödeme Onayının Gecikmesi Ve Maddi Mağduriyet

Fuzulev Batman şubesi aracılığıyla araç bireysel finansman sistemine 733913 üye numarası ve 6962555-01 sözleşme numarasıyla dahil oldum. Sözleşme bedeli 800.000 TL olup, peşinat vermeden ilk 4 ay 47.000 TL, sonraki 4 ay ise 40.000 TL ödedim. Toplamda 8 ay düzenli ödeme yaptım.

Teslimatım başlangıçta eylül ayı için planlanmıştı. Haziran ayında bir ödememi geç yaptığım için teslimatım ekim ayına ertelendi; bunu kabul ettim. Ekim teslimatına göre araç bulup müşteri temsilcisine aracı bulduğumu ilettim ve bana ekimin ilk haftasında ödemenin çıkacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek araç sahibinden aracı ayarladım ve teslimat gününü beklemeye başladım.

Ekim ayının ilk haftası geçtiği halde ödeme yapılmadı. Her seferinde işlemin onay sürecinde olduğu söylenerek oyalanıyorum, net bir gerekçe ve kesin tarih verilmiyor. En geç 15’ine kadar ödeme yapılacağı ifade edildi, bugün ise ayın 23’ü olmasına rağmen hâlâ “onay bekliyor” deniyor. Bu gecikmeden hiçbir şekilde haberdar edilmedim; eğer bu kadar uzayacağını bilseydim aracı satın alma yönünde adım atmazdım.

Bu süreçte ciddi maddi mağduriyet yaşıyorum. Araç sahibi, beklemenin uzaması nedeniyle araç için vade farkı talep etmeye başladı. Aracı geri vermem halinde şimdiye kadar ödediğim tutarları ve avantajlı koşulları kaybetme riskiyle karşı karşıyayım, aracı elimde tutmam durumunda ise ek maliyetler üstlenmek zorunda kalıyorum. Ayrıca aracın sigortası da doldu, fuzulev üzerinden gerçekleştirilecek işlemler tamamlanmadığı için yeni sigorta yaptıramıyorum ve her geçen gün belirsizlik devam ediyor.

Fuzulev’in bana ekimin ilk haftasında yapılacağı söylenen araç teslimat ödememi daha fazla geciktirmeden derhal gerçekleştirmesini, süreçle ilgili net, yazılı ve bağlayıcı bir bilgi verilmesini talep ediyorum. Onay sürecinin bir an önce tamamlanmasını, aksi takdirde bu süreçte oluşan maddi zararımın karşılanmasını istiyorum.