to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Tarihi Sözleşmesinin İhlali Ve Mağduriyet
16.04.2026 tarihinde Fuzul Ev otomobil tasarruf sistemine, araba almak amacıyla dahil oldum. Sisteme girerken teslimat tarihim bana net bir şekilde 16.09.2026 olarak söylendi ve tüm planlamamı bu tarihe göre yaptım. Buna rağmen daha sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan teslimat tarihim 12.10.2026 tarihine ertelendi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti.
Süreç boyunca özellikle müdür D**** T** ve müşteri temsilcisi A******* F****** ile görüştüm. Bana sözlü olarak verilen teslimat tarihlerinin arkasında durulmadı, sürekli tarih değişiklikleri yapıldı ve yazılı mesajlarla iletilen tarihler, en başta söylenenlerle çelişti. Bu süreçte kendimi kandırılmış ve oyalandığımı hissediyorum. Şikayetimi desteklemek amacıyla ilgili WhatsApp yazışmalarını da eklemiş bulunuyorum.
Verilen sözlerin tutulmaması ve teslimat tarihimin haksız yere ertelenmesi nedeniyle, bana ilk söylenen 16.09.2026 tarihinin esas alınmasını ve aracımın teslimatının derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Teslimatın daha fazla geciktirilmeden, bir an önce tarafıma yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
