to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Otomotiv Söz Verilen Ödeme Tarihi Değişti
Fuzul Oto'ya Aralık ayında, Mayıs ayı ödemeli otomobil finansına başvurdum. Ödemenin 20-30 Mayıs tarihleri arasında olacağı belirtildi. Aracımı satışa çıkardım ve yeni araba bakıyorum, bu nedenle ödeme tarihinin netleşmesi gerekiyordu. Temsilcime mesaj attım, cevap alamadım; aradım, telefonuma bakmadı. Dördüncü gün aradığımda, mesajla hastanede olduğunu, şubeye geçince bilgilendireceğini yazdı. Mesai bitiminde tekrar aradım, yine ulaşamadım. Bunun üzerine şubeye gittim. Telefonlarımı neden açmadığını sorduğumda, çok yoğun olduklarını söyledi. Bir aksilik olduğu belliydi. Ödeme günümü sordum, ona göre araba sahibini bilgilendirecektim. İnceleyip döneceğini söyledi. Sonra, ödemenin Haziran ayına verildiğini öğrendim. Nasıl olduğunu sorduğumda, kendisi de bilmediğini, şikayet etmemi söyledi. Mağdur olduktan sonra bir de şikayetle uğraşmak zorunda kaldım. Verilen söz tutulmadı, pişmanım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
