Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Teslimat Mağduriyeti

Fuzul Tasarruf Finansman sistemine katılarak 1.250.000 TL finansmanımın organizasyon ücreti ve peşinatı dahil tüm ödemelerimi eksiksiz tamamladım. Teslimat ayım Kasım 2026 olmasına rağmen aracımı satın alabilmem için gerekli işlemlerin zamanında sonuçlandırılmasını talep ettim.

Ancak yaşadığım durum sıradan bir gecikme değildir. Aracın satıcısı ciddi sağlık sorunları yaşamaktadır. 15 Kasım’da ameliyat olacak ve kanser tedavisi görecektir. Ayrıca şehir dışına çıkması gerekmektedir. Ben de askerlik görevime başlayacağım için teslimatın 15 Kasım öncesinde yapılmasını defalarca bildirdim.

Tüm ödemelerini tamamlamış ve çözüm bekleyen bir müşteri olarak, bu kadar önemli insani koşullara rağmen taleplerime çözüm üretilmemesini kabul etmiyorum.

Fuzul’un sorumluluğu yalnızca ödeme almakla sınırlı olmamalıdır. Müşterisinin yaşadığı olağanüstü koşulları dikkate alarak çözüm üretmesini bekliyorum.

Talebim, araç teslimatımın 15 Kasım 2026 tarihinden önce gerçekleştirilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir. Yetkililerin konuyla ilgilenmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını istiyorum.