Fuzul Ev Araç Finansmanında Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme İhmali

Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç...

3 Ocak 2026 itibarıyla Fuzul Ev’in “Araç Bireysel Finansman – Erken Teslimat” isimli, 1.000.000 TL tutarındaki araç finansmanına 6787767-01 numaralı sözleşme ile kayıt oldum. O gün imzaladığım İştirakçi Başvuru Formu’nda son teslimat tarihi net bir şekilde 18.07.2026 olarak yazıyordu ve ben de düğünüm olacağı için planımı Temmuz ayında parayı alacak şekilde yaptım.
Ocak ayının sonuna doğru, “sistem değişikliği” olduğu söylenerek sözleşmenin tekrar imzalanıp sisteme yüklenmesi gerektiği belirtildi. Bu yeni sözleşmede teslim tarihinin 18.08.2026 olarak göründüğünü sonradan fark ettim. Başta bu değişikliğin farkına varamadım, ancak genel merkez ödemeyi Ağustos’ta alabileceğimi söyleyince durum ortaya çıktı.
Buna rağmen şubeye gittiğimde, sistemde planın hâlâ Temmuz ayında teslimat yapılacak şekilde gözüktüğü ifade ediliyor. Son 2 aydır şube, teslim tarihinin Temmuz olarak düzeltilmesi için genel merkezle mail üzerinden yazıştığını söylüyor ancak herhangi bir değişiklik yapılmıyor ve somut bir adım atılmıyor. Şube çalışanları da bu konuda ellerinden fazla bir şey gelmediğini belirtiyor.
İlk imzaladığım belgede yer alan ve bana da açıkça böyle anlatılan teslimat tarihinin 18.07.2026 olması nedeniyle, teslimatın Temmuz ayında gerçekleştirilmesini ve tek taraflı şekilde Ağustos ayına ötelenen bu tarihin düzeltilmesini talep ediyorum. Düğün planlarımı ve tüm malı programımı Temmuz teslimatına göre yaptığım için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Fuzul Ev ile çekilişsiz araç finansmanı kapsamında 1032785 numaralı sözleşme ile sisteme dahil oldum. Satış temsilcileri, kayıt aşamasında bana en geç...

Fuzul Ev ile yaptığım araba organizasyonunda 22.12.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verilmişti. Tüm ödemelerimi tam ve gününde yapmama rağmen teslimat zamanında gerçekleşmedi, üstelik bu durumu bana temsilcim bile değil, müşteri hizmetlerini aradığımda öğrendim. Müşteri hizmetleri, yaptığ...


Fuzul Ev ile Kasım 2025’te Gebze şubesinde araç için tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım ve o tarihten bu yana yaklaşık 13–14 taksitimi düzenli olarak ödedim. Sözleşmemde teslimat ayım Mart 2026 olarak yazılı olmasına rağmen önce teslimat Nisan ayına, şimdi ise 5 Mayıs tarihine ertelendi. Süreç...

Yorumlar