to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Evde Eksik Bilgilendirme Sonrası 21 Bin TL İadesi Yapılmıyor
Fuzul Ev Mersin Akdeniz şubesinde araç alımı için Temmuz ayında başvuru yaptım ve toplamda 21 bin tl ödeme yaptım. Ancak süreç içinde vazgeçmek isteyip şubeye bizzat giderek iptal talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi B***** Bey’di. Bana, 15 gün geçtikten sonra paranızı alamayacağımı söylediler. Oysa başvuru sırasında veya sonrasında bana böyle bir bilgi verilmedi; sözleşmede ya da verilen belgelerde de bu konuda bir uyarı yapılmadı. Şubede bana evrak verildi ancak 15 gün kuralı kesinlikle belirtilmedi.
Daha önce böyle bir durum yaşamadım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini de aradım fakat net bir yanıt alamadım. Benim beklentim, yatırdığım 21 bin tl’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir. Bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur edildim ve hakkım olan paramın iadesini talep ediyorum.
Paramızın tamamiyal hesabıma yatırılmasını rica ediyorum fakat bize 15 gün geçtikten sonra paranızı geri almasınız diye bir talepten bulunmadılar
Bana 15 gün geçtikten sonra geri alabilirsiniz veya almasınız diye bir uyarıda bulunmadılar
Böyle bir saçmalık olmaz söyleselerdi bizde paramızın peşine düşmezdik bizzat paramı yiyade etmesini talep etmek istiyorum
Değerli Müşterimiz Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış ve gerekli tüm incelemeler yapılmıştır. Tarafımıza ilettiğiniz şikayetinizin konu başlığı ile ilgili sözleşmemizin 7.1 maddesinde de yer aldığı gibi katılım ücretinin iadesinin olmayacağına dair açıkça yer verilmiş ve bir nüshası tarafınıza teslim edilmiştir. Bu sebeple şikayetiniz dikkate alınmamaktadır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla
Paramı geri yiyade etmesini istiyorum ve talep ediyorum böyle saçmalıklarla insanları kandırmayın böyle bir şey devlet banka bile bizlere talep etmiyor
