Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Orhan sonucu yetersiz buldu

Ön Ödeme İadesi 4 Haftadır Yapılmıyor, Mağdur Edildim

profile
17 Eylül 2025 20:33
4.430

Fuzul Ev Sakarya Adapazarı şubesinde araç için ön görüşmeye gittim, bilgi almak istedim. Sözleşmeyi bir hafta sonra yapacağımızı belirtmelerine rağmen, kampanya olduğu ve hemen kuraya katılmam gerektiği söylenerek benden 5.000 TL ön ödeme talep edildi. Ben de kredi kartımdan bu ödemeyi yaptım. Sonraki hafta şubeye gidip vazgeçtiğimi ve yatırdığım ön ödeme ücretinin iadesini talep ettim. Önce iade edileceği söylendi, ancak aradan yaklaşık 4 hafta geçmesine rağmen farklı bahanelerle ücret iadesi yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir cevap alamadım ve ilgilenilmedi. Herhangi bir sözleşme imzalamadım ve ek bir ücret de talep edilmedi. Ödeme dekontum elimde mevcut.

Fuzul Ev’den beklentim, yatırmış olduğum 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesidir.

on-odeme-iadesi-4-haftadir-yapilmiyor-magdur-edildim-1.jpg
19 Eylül 2025 15:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Durumun çözümlenmesi adına en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Talepleriniz bizim için çok değerli, bizlere her türlü soru ve önerileriniz ile ilgili ulaşım sağlayabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.

Orhan
Orhan
29 Eylül 2025 20:22

Geçte olsa sorunum çözüldü ne olur yanı insanları uğraştırmasanız illaki oraya buraya şikayet mı etmek gerekiyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzul Evde Eksik Bilgilendirme Sonrası 21 Bin TL İadesi Yapılmıyor

profile
02 Eylül 2025 13:24
4.223
Fuzul Evde Eksik Bilgilendirme Sonrası 21 Bin TL İadesi Yapılmıyor
1
Davut sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Tasarruf’ta Geciken Kredi Teslimatı Ve Ekspertiz Ücreti Mağduriyeti

profile
25 Temmuz 2025 20:48
13.449
fuzul-tasarrufta-geciken-kredi-teslimati-ve-ekspertiz-ucreti-magduriyeti-1.jpg
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözlerinin Tutulmaması Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
12 Ağustos 2025 16:17
18.240
verilen-teslimat-sozlerinin-tutulmamasi-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Ümraniye Şubesi İle Araç Teslimatında Yaşanan Süreç Sorunları

profile
07 Mart 2025 12:30
73.851

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Otomotiv Kategorileri