to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in Bursa FSM Şubesi’nde peşinat ve katılım payı ödeyerek otomobil sistemine dahil oldum. 27 Temmuz’da başvuru yaptım, ancak 29 Temmuz’da cayma hakkımı kullanarak sistemden çıkmak için dilekçe doldurdum. Sözleşme numaram: 1029790. Tarafıma, 545.740 TL tutarındaki ödemenin 14 gün içinde iade edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi. Ancak bugün 16. Gün olmasına rağmen, herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde işlemin devam ettiği ve ödemenin gün içinde hesabıma geçebileceği söylenerek oyalandım. Hiçbir şekilde yazılı bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, mağdur edildim ve ödeme günüm geldiği halde paramı alamadım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve halen tamamının iadesini bekliyorum.
Fuzul Ev’den, geciken iademin yasal gecikme faiziyle birlikte tarafıma derhal ödenmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmezse yasal yollara başvuracağımı ve ilgili kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
2024 Ağustos ayında Fuzul Ev Bursa FSM şubesi üzerinden peşinatsız araç sistemine dahil oldum. Çekilişlerde ismimiz okunmadığı için teslimatımız son tarihe bırakıldı. Eylül ayının 20’si ile 30’u arasında teslimat yapılacağı belirtilerek tarafımıza bilgi verildi. Bu bilgiye güvenerek sıfır araca yazı...
Fuzul Ev Samsun Merkez Şubesi üzerinden 18.11.2024 tarihinde sisteme dahil oldum. 29.07.2025 tarihinde teslimat yapılacağı belirtilmişti. Sisteme 100.000 TL peşinat, 56.000 TL katılım ücreti ve her altı ayda bir artan taksitlerle ödemeler yaptım. Ancak teslimat tarihi geçtiği halde hala paramı alama...
18.07.2025 tarihinde Fuzul Ev Antalya Kepez şubesinde, 1 milyon tl’lik çekilişli araç sistemine dahil oldum. Sistemi anlatan müşteri danışmanı, ilk 5 ay ödeme zorunluluğu olduğunu ve çekilişte çıksam bile 5 ay sonunda araç teslimi yapılacağını, ayrıca %40’lik (400.000 TL) ödemeye ulaştığımda çekiliş...
Yorumlar