Fuzul Ev’de Ödeme Kayıt Sorunu Ve Yanlış Sözleşme Tarihi Nedeniyle Mağduriyet

Fuzul Ev ile 1,5 milyonluk araç organizasyonuna dahil olmuştuk. Daha sonra 5 milyonluk ev için sözleşme yenilemek istedik ve 5 milyonluk sistem için istenen organizasyon ücretine kalan tutarı da ödedik. 31 Aralık’ta ödememiz tamamlanmasına rağmen bu ödeme sisteme işlenmedi ve süreç boyunca bize süre...
Fuzul Otomotiv Sigorta Tazminatını Servise Veremeyip Müşteriden 105.000 TL Talep Eden Şirket

Fuzul'den Şubat 2025'te çekilişsiz araç finansmanına katıldım. Haziran 2025'te aracımı aldım. Sonra kaza yaptım, 3 ay aracımın tamirini bekledim. Aracım onarıldıktan sonra servis, aracımı teslim alamayacağımı, çünkü kendilerine kaskodan ödeme yapılmadığını söyledi. Fuzul, onarımı için kaskodan gelen...
Çekiliş Katılımı Olmadığı İçin 85.000 TL İade Talebi

07.01.2026 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman Tokat şubesinde, Fuzul Otomotiv aracılığıyla 1.000.000 TL’lik araç almak amacıyla tasarruf planına dahil oldum. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu her sorduğumda bana sadece “bakıyoruz...
Fuzulev'den 20.000 TL Kasko İadesi İçin 4,5 Aylık Belirsizlik

Aralık 2025’te Fuzulev’in taksitli çekilişli sistemiyle araç aldım ve araç için Fuzul Akva üzerinden kasko yapıldı. Sonrasında kasko kapsamındaki kalemleri genişletmek istediğimde bunun mümkün olmadığı söylendi, bu nedenle Fuzul Akva’daki kaskoyu iptal ettik ve ben dışarıdan kendi kasko poliçemi yap...
Çekilişlere Dahil Edilmediği İçin 85.000 TL İade Talebi

Yılbaşı döneminde Tokat Merkez şubeniz üzerinden araç almak amacıyla Fuzul Ev sistemine dahil oldum ve 1.000.000 TL’lik araç için bir tasarruf planına yazıldım. Plan kapsamında 3 adet çekilişe girmem gerekirken, bugüne kadar hiçbir çekilişe dahil edilmedim. Durumu sorduğumda bana sürekli “bakıyoruz...
Sistem Arızası Nedeniyle Çekiliş Ve Teslimat Ertelenmesi, İade Talebi

Malatya Fuzulev şubesinde araç alımı için Ocak ayında sisteme kayıt oldum. Kayıt esnasında dosya masrafı ve ilk taksit ödemesini yaptım ve çekilişli kuraya dahil edildiğim söylendi. Bana Şubat ayından itibaren ilk çekilişe katılacağım bilgisi verildi. Ancak Şubat ayında çekiliş bilgisi gelmeyince ş...
Araç Rehininin Kaldırılmaması Ve Personelin Saygısız Tutumu

Fuzul Evim İstanbul Erenköy şubesinde peşinatlı, çekilişsiz araç planına dahil oldum. Sözleşme imzalarını attıktan beş ay sonra gelen teslim tarihinde, paranın hesabıma geçmesi için yaklaşık üç gün bekletildim. Para yatırma süreci adeta bir çileye döndü; sürekli ben aramak zorunda kaldım ve buna rağ...
Ücret Ödedim, Çekiliş Listesine Alınmadım

A-632446 sözleşme numaralı üyeliğim kapsamında, 2026 yılı Şubat ayı çekilişine katılım için gerekli ödemeyi süresi içerisinde eksiksiz olarak yapmış bulunmaktayım. Ancak buna rağmen tarafımın çekiliş listesine dahil edilmediği tarafımca tespit edilmiştir. Konuya ilişkin müşteri temsilcisi ile görüşm...
Ödemelerimin İşlenmemesi, Çekilişlerden Dışarı Bırakılmam Ve Tahsis Tarihimin Ertelenmesi

20.11.2025 tarihinde Fuzulev Karabük şubesinde sabit 33.898 TL ödemeli, çekilişli sistemle 2.000.000 TL araç finansmanı sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeye ait ilk ödememi 16.12.2025 tarihinde, ikinci ödememi ise 19.01.2026 tarihinde Fuzulev’in Kuveyt IBAN’ına yaptım. Daha sonra bu iki ödemenin peşi...
Teslimat Tarihim Sürekli Erteleniyor Ve Yasal Haklarım Hazır

Fuzul Ev Balıkesir Merkez şubesi ile 330269 numaralı sözleşme kapsamında 12 ay çekiliş sonrası teslimatlı bir tasarruf planına dahil oldum. Başta teslimat tarihimin Nisan ayında yapılacağı söylendi, daha sonraki görüşmelerde bu tarih Temmuz‑Ağustos aralığına ertelendi, şimdi ise Eylül denildi. Plan...
Sözleşme İhlali Olarak Çekiliş Hakkımın Sistem Hatası Nedeniyle İptali Ve Telafi Talebi

Fuzul Oto’nun peşinatsız araç organizasyonuna Aralık ayında başlayarak ilk taksitimi Aralık’ta, ikinci taksitimi ise Ocak ayında ödedim. Sözleşme gereği Ocak ayı sonunda ilk çekilişe dahil edilmem gerekirken, çekilişe dahil edilmediğimi öğrendim. Durumu fark edince müşteri temsilcimle görüştüm, o d...
Fuzul Elbirliği Çekiliş Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi

2025 Kasım ayında fuzul elbirliği sistemine giriş yaptım. 400 bin tl araç için. Çekilişte çıkmasa bile en son 2027 Şubat'ta teslim edilecek. Sözde çek...
Fuzul Tasarruf Finansman aş. Şikayeti

Fuzul’de çekilişli tasarruf planına 2022 yılında üye oldum. 29 Aralık 2025 tarihinde üyeliğimi iptal ettim ve o tarihe kadar ödediğim toplam 238.041 TL’nin iadesini talep ettim. İptal sırasında bana 60 gün içinde ödeme yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen henüz herhangi ...
Üyeliğim Yanlış İptal Edildi, Kura Hakkım Kaybedildi

Fuzulev bünyesinde 409660 üyelik numarası ile araç kampanyasına dahilim ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. 26.02.2026 tarihinde gerçekleştirilen araç kura çekilişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu kendi çabamla fark ederek mobil uygulamayı kontrol ettiğimde, dü...
4 Ay Süreyle Tamamlanmayan Devir İşlemi Araç Teslimini Geciktirdi

Fuzul Oto Sefaköy şubesinde, eşim S**** Y***** adına, ablası S**** B****’dan devralma işlemi için 12.12.2025 tarihinde devir belgeleri imzalandı. Fuzul Oto’nun Fırsat Kampanyası En Esnek En Erken Teslimat Model A paketinde, A-1217767 numaralı sözleşme ile sisteme dahiliz. Devir işlemi sırasında Sefa...
Fuzulev Şubesinde Ödeme Geçersiz Sayıldığı Nedeniyle Çekiliş Hakları İptal Edildi
03.04.2024 tarihinde İstanbul Bayrampaşa Fuzulev şubesinden, 280447 üye numarası ile 61-81 numaralı çekiliş grubuna, 800.000 TL organizasyon kapsamında 22 çekiliş hakkı ile dahil oldum. Katılım bedeli olan 78.000 TL’nin 39.000 TL’sini peşin, kalan tutarı ise 2 taksit halinde Bayrampaşa Kuveyt Türk ş...
Ödeme Geri Dönüş Hatası Sonrası Çekiliş Katılımı Reddedildi

Fuzulev’de 5 milyonluk ev tasarruf planına dahilim. Aylık taksit ödememi 1 Mart günü yaptım ancak işlem sırasında isimle ilgili bir yazılım hatası olduğu ve bu nedenle paranın hesabıma geri döndüğü söylendi. Ben bu durumu ancak gece yarısını geçtikten sonra fark ettim ve fark eder etmez ödemeyi tekr...
Ödenen Taksitime Rağmen Çekilişe Katılamama

Fuzul Ev Malatya şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahilim ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yaklaşık 4–5 aydır çekilişlerle ilgili SMS bilgilendirmeleri gelmiyor, çekilişlere dair hiçbir bilgi alamıyorum. Şubat ayındaki taksitimi 17 Şubat’ta ödememe rağmen, Fuzul Ev’i aradı...
Ödeme İşlemlerinin Sisteme İşlenmemesi Nedeniyle Çekilişe Alınmama Mağduriyeti

F****** ile yapmış olduğum araç tasarruf sözleşmesinde aylık 16.216 TL ödemekteyim. Sözleşme numaram 6158224-01’dir. 2026 yılının ocak, şubat ve mart aylarına ait ödemelerimi, Konya F****** Arena şubesinde görevli S**** Bey’in vermiş olduğu IBAN üzerinden düzenli ve zamanında yaptığım halde, bu ödem...
Aktif İki Sözleşme Hatası Nedeniyle 2026 Şubat Çekilişine Katılamama
Fuzul Ev’de aktif iki adet araç sözleşmem bulunuyor. Bunlardan birinde teslimatımı aldım ve borcumu ödemeye devam ediyorum, diğerinde ise 628625 numaralı sözleşmenin taksitlerini düzenli ve zamanında yatırıyorum. Ödemelerime dair tüm banka dekontlarım mevcut olmasına rağmen, aktif iki üyeliğim olduğ...
Fuzul Olimpa Avm şube müdürü ocak ayında çıkan arabanın bilgisini vermedi. 4 ay sonra ısrar edince öğrenebildik
Fuzul Olimpiya AVM şubesine yaklaşık 1,5 yıldır düzenli ödeme yapan dört kişilik bir grup olarak üyeliğimiz devam ediyor. Ocak ayından bu yana tarafımıza hiçbir çekiliş mesajı gelmediği için durumu öğrenmek amacıyla şube müdürü F**** Bey’e defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden ulaştık, ancak kendi...
Fuzul Ev Van Şubesinde Şeffaf Olmayan Çekiliş Süreci Ve Müşteri İhmali

Aralık 2025 tarihinde Fuzul Ev Van şubesi üzerinden ev tasarruf fonuna katıldım. Katılım esnasında 340.000 TL organizasyon ücreti ve iki taksit ödemesi ile birlikte toplam 133.332 TL ödeme yaptım. Ocak 2026 döneminde çekilişlerin yapılacağı ve çekilişe dahil olacağım söylendi; ancak süreç en başında...
Fuzul Otomotiv Grup Üyeliğinde Bot Hesap Kullanımı Ve Teslimat Gecikmesi

Fuzul Oto araç sistemine Kasım 2024’ten beri dahilim ve şu an 49 (113w) numaralı grupta yer alıyorum. 2026 Ocak ve 2026 Şubat aylarındaki çekilişlerde özellikle dikkat ettiğim bir durum var; 49 kişilik grupta bulunmama rağmen grup mevcudunda bir azalma olmuyor, buna rağmen çekilişler hiçbir sorun yo...