Fuzul Ev'in Söz Verdiği Teslimat Tarihini Aşması Ve Maddi Zarara Neden Olması

Mayıs ayında Fuzul Ev Ümraniye Dudullu şubesine peşinatlı sistem için başvurdum. Görüşmede görevli arkadaş bana sistemi ve olanakları anlattı. Peşinatımın olmadığını, yalnızca mevcut aracımı satarak peşinatı oluşturabileceğimi açıkça belirttim. Kendisine şu an param olmadığını, aracı sattıktan sonra ancak düşünebileceğimi söyledim. Buna rağmen bana, “Sisteme kaydını yapalım, önümüzdeki ayın 10’una kadar arabanı sat, peşinatı o zamana kadar yatırırsın, teslimatını da Ekim ayında alırsın” denildi. Bu anlatım bana mantıklı geldiği için kabul ettim.

Bu görüşmeden sonra aracımı ilana koydum ve teslimat tarihi Ekim göründüğü için sürem dolmasın diye aracımı normal değerinden daha ucuza satmak zorunda kaldım. Ayrıca Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Hesabına Türkiye İş Bankası üzerinden 411.250 TL ödeme yaptım. Elimdeki belgede üstü karalanan kısımda da Ekim teslimat tarihi yazıyordu. Ancak buna rağmen şu anda tarafıma “geç ödeme yaptınız” denilerek teslimatımın gecikeceği söyleniyor. Ben Fuzul Ev sistemini ilk kez kullanan biriyim ve doğal olarak çalışan ne diyorsa ona güvenip ona göre hareket ediyorum. Çalışanın yanlış veya eksik bilgilendirmesinin bedelini ben ödüyorum.

Ben bu süreçte aracı ucuza satarak ve yüksek tutarda ödeme yapmış olmama rağmen ciddi bir maddi kayba uğradım ve mağdur oldum. Fuzul Ev’in, bana verilen söz ve gösterilen tarih doğrultusunda teslimatımı bir an önce yapmasını talep ediyorum. Eğer teslimatım mutlaka kasım ayına sarkacaksa, çalışan beyanlarına güvenerek erken ve düşük fiyattan araç satmam ve yaptığım ödeme nedeniyle oluşan maddi zararımın karşılanmasını istiyorum. Bu mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.