Bilgi Dışı Sigorta İşlemi Nedeniyle Çıkan 20 Bin TL Borç

2024 yılından beri Fuzul Ev Konya Karatay şubesinden araç finansmanı kullanıyorum. 2026 yılının 1. Ayında, benim bilgim ve onayım olmadan aracım adına sigorta yapılmış. Bu sigortadan hiçbir şekilde haberim olmadı, yeni yeni öğrenmiş durumdayım ve bu işlem nedeniyle şu an yaklaşık 20 bin tl civarında borç çıkarılıyor.

Araç finansmanımın son taksitini ödemiş olmama rağmen, bu habersiz yapılan sigorta yüzünden hâlâ borç görünüyor. Fuzul Ev müşteri hizmetlerini aradığımda beni şubeye yönlendirdiler. Konya Karatay şubesini defalarca aramama rağmen sadece “İlgileneceğiz” denilip herhangi bir çözüm sunulmadı ve bu süreç yaklaşık 4 aydır bu şekilde sürüyor.

Bilgim ve onayım olmadan adıma yapılan bu sigorta nedeniyle çıkarılan borcun iptal edilmesini, bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.