to read complaints and reviews, or file yours. 
Fuzul Ev’in Konya Selçuklu (Real karşısı) şubesinde araba finansmanı sürecimde hem teslimat öncesinde hem de sonrasında ciddi mağduriyet yaşadım. Araba finansmanı için başvuru yaptıktan sonra, teslimatı öne çekmek amacıyla ödememi bir ay önceden yaptım; ancak buna rağmen aracı teslim tarihinden bir ay sonra alabildim.
Tüm ödemelerimi tamamlamama rağmen, aracın rehininin kaldırılması için 19 Ocak 2026 tarihinde başvuru yaptım ve üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hâlâ rehin kaldırılmadı. Üstelik bu süreçte rehin kaldırma işlemi için benden 500 TL ek ücret talep edildi.
Süreç boyunca verilen sözlerin ve vaatlerin hiçbirinin arkasında durulmadığını, iş bitene kadar ilgi gösterilip sonrasında ise ne doğru düzgün bir muhatap bulunabildiğini ne de konuyla ilgilenen sabit bir çalışan olduğunu gördüm. Şubede çalışanlar sürekli değişiyor, dosyamla ilgilenen kişiye ulaşılamıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, aracım üzerindeki rehinin derhal ve ek masraf çıkartılmadan kaldırılmasını, ayrıca teslimat ve rehin sürecindeki gecikmelerle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim yaşadıklarımı başkalarının da yaşamaması için, özellikle Konya Selçuklu şubesindeki bu düzensiz ve ilgisiz işleyişin acilen düzeltilmesini istiyorum.
Fuzul Ev ile yaptığımız finansman sözleşmesinde taksitin sadece bir gün gecikmesi halinde teslimatı bir ay erteleyip, iki taksiti takip eden ayda tahsil etmeleri ve teslimat gününde ise teslimatın 45 gün içinde yapılacağı bilgisinin verilmesi nedeniyle zaten mağduriyet yaşadım. Buna ek olarak, tüm ö...
Fuzul Ev Batman şubesi üzerinden peşinatlı taksitli sistemle aldığım aracın tüm taksitlerini 19.10.2025 tarihi itibarıyla eksiksiz ödememe rağmen, aracın üzerindeki rehin 1 aydan fazladır kaldırılmadı. Üyelik/sözleşme numaram 151995’tir. Her hafta tarafıma perşembe günü rehinin kaldırılacağı söylen...
Fuzulev’de araç finansmanı kapsamında borcumu tamamen ödedim ve finansman kaynağına borcum bittikten sonra rehinin ilk perşembe kaldırılacağı bilgisi verildi. Buna göre rehinin 26.11.2025 tarihinde kaldırılması gerekiyordu ancak üzerinden iki perşembe geçmesine rağmen rehin kaldırılmadı. Aracımı sa...
Yorumlar