Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv 5 ayda

271 Şikayet

46100
(1.814 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Video Şikayetler

Telefon Numarası Güncellemesindeki 6 Aylık Gecikme Ve Güvenlik Sorunu

profile
Serdar
22 Nisan 12:46
1.151
telefon-numarasi-guncellemesindeki-6-aylik-gecikme-ve-guvenlik-sorunu-1.jpg

Teslimatın Sözleşme Dışı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gürkan
21 Nisan 14:29
652
Teslimatın Sözleşme Dışı Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet
5
Cenap sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Cenap
17 Nisan 11:19
915

"Teşekkür ederim. Yardımlarınız için"

Cenap Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Devrim sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Zorla İmzalanan Finansman Sözleşmesi Yanıltıcı Bilgilendirme, Teslim Tarihi Uzatması

profile
Devrim
14 Nisan 14:27
1.085

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

profile
Hatice
13 Nisan 16:25
915
1
Rüzgar sonuçtan hiç memnun değil

35.000 TL’lik Ödeme Hatası Ve Yanlış Teslimat Tarihi

profile
Rüzgar
09 Nisan 17:11
6.274
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Süresi Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisi Yokluğu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ahmet
07 Nisan 13:12
1.327
teslim-suresi-gecikmesi-ve-musteri-temsilcisi-yoklugu-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Sistemsel Hata Nedeniyle Sözleşme Ve Ödeme İşlemlerinde Karışıklık

profile
Furkan
06 Nisan 23:18
2.394

"28.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden bir kampanyaya katıldım, sonrasında sözleşmemi 1.000.000 TL’ye yükselttim ve yeni IBAN üzerinden ödemeler yaptım. Ancak sistem hatası nedeniyle iki sözleşme aktif görünüyor ve ödemelerim karışık işlenmiş. Şube müdürü sorunu sistemsel olarak nitelendirdi fakat somut bir çözüm sunulmadı. 26.01.2026’da ek sözleşme imzaladıktan sonra, Üsküdar şubesi beni arayarak yardımcı oldu ve sorunun çözülmesi yönünde destek sağladı. Bu süreçte markanın yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi."

Temsilci Değişikliği Sonrası İletişim Sorunu Ve Kura Bilgisi Alınamıyor

profile
Seda
06 Nisan 15:30
1.156
temsilci-degisikligi-sonrasi-iletisim-sorunu-ve-kura-bilgisi-alinamiyor-3.jpg
temsilci-degisikligi-sonrasi-iletisim-sorunu-ve-kura-bilgisi-alinamiyor-2.jpg
temsilci-degisikligi-sonrasi-iletisim-sorunu-ve-kura-bilgisi-alinamiyor-1.jpg
1
Bünyamin sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Tarihi ve Ödeme Sorunları

profile
Bünyamin
01 Nisan 14:03
696
5
Esma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
Esma
28 Mart 21:50
1.617

"Şikayetim üzerine fuzulev yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve belirsizlikler tarafıma iletilmiş olup, özellikle Cenk Bey’in sürece dahil olmasıyla birlikte gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teslimat tarihim öne çekilmiş ve tarafıma bildirilen yeni takvim doğrultusunda aracımın teslimatı sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, başlangıçta yaşamış olduğum mağduriyet giderilmiş ve süreç olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Başta sürece müdahil olan Cenk Bey olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu bilgilerinize sunarım."

5
Selman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Selman
25 Mart 22:53
1.204

"Tarafıma dönüş yapılıp süre hızlandırılarak teslimat tarihim belli olmuştur süreçte yanımda olan herkese teşekkür ederim"

Selman Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ödemeler Sistemde İşlenmedi Ve Kura Dışında Bırakıldı

profile
Adem
24 Mart 10:50
1.388
odemeler-sistemde-islenmedi-ve-kura-disinda-birakildi-5.pdf
odemeler-sistemde-islenmedi-ve-kura-disinda-birakildi-4.pdf
odemeler-sistemde-islenmedi-ve-kura-disinda-birakildi-3.pdf
odemeler-sistemde-islenmedi-ve-kura-disinda-birakildi-2.pdf
odemeler-sistemde-islenmedi-ve-kura-disinda-birakildi-1.pdf
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Otomotiv Müşteriye Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmıyor

profile
Cemal
23 Mart 14:12
1.450
1
Halit sonuçtan hiç memnun değil

Alanya Fuzulev Şubesinde Finansman Yanıltması Ve Kapora Sorunu

profile
Halit
16 Mart 18:47
1.474
alanya-fuzulev-subesinde-finansman-yaniltmasi-ve-kapora-sorunu-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Tasarruf Ve Finansman'da Ödeme Gecikmesi Ve Sigorta Farkı İadesi Sorunu

profile
Muhammet
09 Mart 17:32
2.137
fuzul-tasarruf-ve-finansmanda-odeme-gecikmesi-ve-sigorta-farki-iadesi-sorunu-2.jpg

Fuzul Otomotiv Kategorileri

Marka Profili

Fuzul Otomotiv 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %81
Marka Karnesini Gör