Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fuzul Otomotiv 5 ay

405 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

Cebeci Şubesindeki Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Sorunları

20 Nisan 12:451.782

Fuzulevim Ankara Cebeci Şubesi tam bir pişmanlık oldu. 1140254 üye numarasıyla sisteme dahil oldum, ayrıca 20’nin üzerin...

5
Çözüldü
17 Nisan 11:19915

"Teşekkür ederim. Yardımlarınız için"

Cenap şikayetini yayından kaldırdı

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

13 Nisan 16:251.055

Fuzul Ev’in Kahramanmaraş Onikişubat şubesinden yaklaşık 400 bin tl tutarında araç için tasarruf planına başvurdum. Ödem...

Borç Kapandıktan Sonra Rehin Kaldırılmadı, Ödeme Alamadım

12 Nisan 16:142.593

20.03.2025 tarihinde araba almayı düşündüğüm için arkadaşlarımın tavsiyesiyle Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Sistemine 1...

1

Sistemsel Hata Nedeniyle Sözleşme Ve Ödeme İşlemlerinde Karışıklık

6 Nisan 23:182.537

"28.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman üzerinden bir kampanyaya katıldım, sonrasında sözleşmemi 1.000.000 TL’ye yükselttim ve yeni IBAN üzerinden ödemeler yaptım. Ancak sistem hatası nedeniyle iki sözleşme aktif görünüyor ve ödemelerim karışık işlenmiş. Şube müdürü sorunu sistemsel olarak nitelendirdi fakat somut bir çözüm sunulmadı. 26.01.2026’da ek sözleşme imzaladıktan sonra, Üsküdar şubesi beni arayarak yardımcı oldu ve sorunun çözülmesi yönünde destek sağladı. Bu süreçte markanın yaklaşımı ve ilgisi gayet iyiydi."

28.04.2025 tarihinde Fuzul Tasarruf Finansman a. Ş. Üzerinden fuzulev araç kampanyasına 750.000 TL tutarında çekilişli s...

1

Ödenen Taksitime Rağmen Çekilişe Katılamama

2 Nisan 17:005.727

Fuzul Ev Malatya şubesi üzerinden konut organizasyonuna dahilim ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen yak...

1

Teslimat Tarihi ve Ödeme Sorunları

1 Nisan 14:03822

Bayrampaşa Fuzulevim şubesinde kuralı sisteme dahil oldum, sözleşme numaram 624702101’dir. Teslimat tarihim sözleşme yap...

5
Çözüldü

Teslim Tarihinin Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

28 Mart 21:502.130

"Şikayetim üzerine fuzulev yetkilileri tarafından tarafımla iletişime geçilmiştir. Süreç boyunca yaşadığım gecikme ve belirsizlikler tarafıma iletilmiş olup, özellikle Cenk Bey’in sürece dahil olmasıyla birlikte gerekli incelemeler yapılmış ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmiştir. Yapılan değerlendirmeler sonucunda teslimat tarihim öne çekilmiş ve tarafıma bildirilen yeni takvim doğrultusunda aracımın teslimatı sorunsuz şekilde gerçekleştirilmiştir. Bu kapsamda, başlangıçta yaşamış olduğum mağduriyet giderilmiş ve süreç olumlu şekilde sonuçlandırılmıştır. Başta sürece müdahil olan Cenk Bey olmak üzere, çözüm sürecinde emeği geçen yetkililere teşekkür ederim. İlgili şikayetimin çözüme kavuştuğunu bilgilerinize sunarım."

Fuzulev Niğde şubesinde 1132549 sözleşme numarasıyla araç için çekilişli si...

Kasko Ödeme Teklifi Belirsizliği Ve Rehin Değişikliği Gecikmesi

27 Mart 13:332.761

Yaklaşık 3 ay önce Fuzul Ev Tekirdağ Çorlu şubeniz aracılığıyla aldığım araçla kaza yaptım ve araç pert oldu. Kampanya t...

5
Çözüldü
25 Mart 22:531.204

"Tarafıma dönüş yapılıp süre hızlandırılarak teslimat tarihim belli olmuştur süreçte yanımda olan herkese teşekkür ederim"

Selman şikayetini yayından kaldırdı
1

Fuzul Otomotiv Müşteriye Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Yapılmıyor

23 Mart 14:121.543

Geçen sene Fuzul’ün otomobil için olan tasarruf sistemine kayıt oldum, yaklaşık 5 ay boyunca her ay 20.000 TL ödeme yapt...

Araç Teslim Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bayram Bahanesiyle Mağduriyet

13 Mart 10:092.409

"Güneşli şubesi ödemeyi bayram öncesinde yaptı ve mağduriyet yaşanması önledi çok teşekkür ederiz. Sorunsuz bir şekilde aracımızı teslim aldık. İleride ev için tekrar başvuru yapacağız nasipse."

Fuzulev İstanbul Bağcılar Güneşli şubesi üzerinden peşinat ödeyerek araç sistemine katılım sağladık. 350 bin tl peşinat ...

Marka Profili

Fuzul Otomotiv 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65

Marka Karnesini Gör