Fuzul Ev'de Taksit Sözünün Tutulmaması Ve Teslimatın Ertelenmesi
Fuzul Ev Gaziantep Şahinbey şubesinde H***** B******** ile konut için başvuruda bulundum. Nisan ayında giriş yaptım ve 140.000 TL dosya masrafının 70.000 TL’sini Nisan ayında peşin olarak ödedim. Bana, kalan 70.000 TL’nin ise Mayıs ayı itibarıyla 5 taksite bölüneceği açıkça söylendi.
Ancak süreç ilerlerken temsilcim tarafından işlemler gereksiz yere uzatıldı ve bu nedenle teslimat tarihim 1 ay gecikti. Dosya masrafının kalan 70.000 TL’lik kısmı için taksitlendirme zamanı geldiğinde ise bu kez sistemde taksit imkanı olmadığı, taksit yapılamayacağı, biraz beklersem sonra yapılacağı söylendi. Daha sonra temsilcime ulaşamadım ve bir sonraki ay arandığımda bu kez ödeme yapılmadığı gerekçesiyle teslimat tarihimin 1 ay daha ertelendiğini öğrendim.
Başta açıkça ifade edilen taksitlendirme sözünün tutulmaması ve bu süreçteki yanlış veya eksik bilgilendirmeler nedeniyle hem teslimat tarihim ertelendi hem de mağdur oldum. Fuzul Ev’den, dosya masrafımın başlangıçta söylendiği şekilde taksitlendirilmesini ve teslimat tarihimde yapılan 1 aylık ertelemenin kaldırılarak ilk söz verilen teslimat tarihinin yeniden geçerli hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Geri dönüş yapan herhangi biri olmadı. Bu iş sözleşmeyi yapana kadarmış imza attıktan sonra artık umurumda değilsin imajı hiç hoş değil


















