Fuzulevim'den Aracımın Satışı Sonrası Ödeme Alınamadı
19.02.2026 tarihinde Mersin/Tarsus’ta Fuzulevim aracılığıyla aracımı satmak için Fuzulevim’den bir yetkili ile görüştüm. Bana, aracı almak isteyen bir müşterilerinin olduğu, işlemleri yapacağımız ve satış sonrası aynı gün saat 17:30’da paranın hesabıma geçeceği söylendi. Noterde satış işlemlerini ya...
Teslimat Gecikmesi Ve 9.162 TL Eksper Ücret Farkının İadesi
Fuzul Tasarruf ve Finansman Anonim Şirketi’nin konut birikim sistemi kapsamında 1076051 sözleşme numarasıyla işlemlerimi yürütüyorum. Başvuru sürecimi Sultanbeyli Şubesi üzerinden yaptım, şu anda ise Fuzul Mobil uygulamasında bağlı portföyüm İstanbul Beşiktaş Şubesi olarak görünmektedir. Teslimat g...
Kapatılan Konut Kredisi Sonrası 1.000 TL Kapora İadesi Sorunu

Gaziantep’te Fuzuli Ev üzerinden konut kredisine başvuru yaptım ve 26.01.2026 tarihinde bu işlem için 1.000 TL kapora ödedim. Başvurudan sadece bir gün sonra vazgeçtiğimi bildirmeme rağmen ödediğim kapora tarafıma iade edilmedi. Kapora iadesi için firma ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek ...
Fuzulev Ümraniye Şubesinde Ödemelere Rağmen Çekilişe Katılamama Ve Bilgi Eksikliği
Fuzulev Ümraniye şubesinde konut organizasyonu kapsamında 657732 sözleşme numarası ile düzenli ödemelerimi yapmama rağmen ocak ayı çekilişine dahil edilmedim. Tarafıma herhangi bir grup numarası bildirilmediği gibi çekiliş sonucuna dair de hiçbir bilgi verilmedi, bu nedenle ocak ayındaki çekilişe ka...
Ödeme Yaptığım Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Geri Dönüş Yapılmaması

Diyarbakır Bağlar şubeniz üzerinden Fuzul Ev 974945 numaralı çekilişli konut projesine Haziran 2025’te katıldım. İlk 6 ay boyunca, Aralık 2025’e kadar aylık 27.500 TL, Ocak 2026 itibarıyla ise 37.500 TL olarak tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödedim. Her ay düzenli olarak çekilişlere dahil ed...
Kapora İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevap Almama

27.12.2025 tarihinde Fuzulev Manisa Merkez şubesinde ev için başvuru yaptım ve 6.666 TL kapora ödemesi gerçekleştirdim. Sözleşme numaram 1254236’dır. Başvurudan hemen sonra, 28.12.2025 Pazar günü taksitleri ödeyemeyeceğimi fark ederek, yasal 14 günlük cayma süresi içerisinde cayma talebimi firmaya ...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasında Giriş Sorunu Ödeme Takipleri Engellendi

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli olarak “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu durumla ilgili olarak Fuzul Ev müşteri hizmetler...
Yanlış Kredi Kartı İşlemi Nedeniyle İki Ay Geciken Teslimat

F****** ile 2.500.000 TL’lik bir sözleşmeye girdik, 835.000 TL peşinatlı olarak anlaştık. 30 Nisan 2025 tarihinde 175.000 TL organizasyon ücreti, 30 Mayıs 2025 tarihinde ise peşinat ödemesini yaptık. Peşinat ödemesinin 770.000 TL’lik kısmını nakit, kalan kısmını ise 40.000 TL ve 25.000 TL olmak üzer...
Teslimat Gecikmesi Ve Hukuk Biriminin Evrakları Bekletmesi
Fuzulev’de Cep Telefonu Numarası Güncellemesinden Sonra Giriş Sorunu

Fuzulev’deki kaydımda cep telefonu numaramı Kasım ayında güncellediğim halde hâlâ hem mobil uygulamaya hem de e-şubeye giriş yapamıyorum. Sistem, ısrarla eski numarama SMS onay kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; sorunun sistemden ...
Sözleşme Ücretinin Haksız Yükseltilmesi Ve Dosya Masraflarının İadesi Talebi

Ben 22 Şubat 2025 tarihinde sözleşme imzaladım ve ödemeye Mart ayında başladım. Mayıs ve Haziran ayında ödeme yapamadım ancak Temmuz ayında tekrardan ödeme yaptım ve o zaman ki danışanım olan Y**** E*** beyi aradım, kendisine geçtiğimiz 2 ayda ödeme yapamadığımı ancak bu ay yaptığımı kura sisteminde...
İpotek Kaldırılmadığı İçin Satışım Durdu
Fuzul Ev’de 264300 numaralı üyeliğim kapsamında Manisa Akhisar şubesinden ev sahibi oldum. Evi teslim tarihinde gecikme yaşanmasına rağmen sonunda alabildik. Ancak ani gelişen maddi sıkıntılarımız nedeniyle evi satma kararı aldık ve ödemelerin bitmesine 8 ay kala tüm borcu kapatarak hesabı kapattık....
Cayma Talebim İşleme Alınmadı Ve 300 Bin TL İade Edilmedi
Fuzul Ev sistemine Kırıkkale Merkez şubesi üzerinden üye oldum, daha sonra Diyarbakır’da yaşadığım için işlemlerimi Diyarbakır Diclekent şubesi üzerinden yürütmeye başladım. 03.01.2026 tarihinde sistemden caymak için Diyarbakır Diclekent şubesine dilekçe verdim. Ancak dilekçemin işleme alınmadığını,...
Fuzul Ev Mobil Uygulamasına Giriş Hatası 2 Ay Boyunca Çözülmedi

Fuzulev 2025 Aralık Çekilişinde 240 Top Hatası Ve Yanıtsız Çağrılar

Fuzulev’de yer aldığım 240 (96b) numaralı grupta, 2025 Aralık ayı çekilişinde hata yapıldığını düşünüyorum. Grupta 2. Çekilişimiz olmasına rağmen yine 240 top üzerinden çekiliş gerçekleştirildi. Bu durumun, sistem işleyişine aykırı olduğunu ve çekilişin doğru kriterlerle yapılmadığını düşünüyorum. ...
Fuzul Ev Yanlış Telefon Numarası Mobil Uygulama Girişini Engelliyor

Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef...
Fuzul Ev Bursa Şubesinde 1.000 TL İade Gecikmesi Ve İlgisizlik

Fuzul Ev Bursa Osmangazi Formara şubesinde yaşadığım cayma ve para iadesi süreciyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Danışman olarak görev yapan N*** G** Hanım ile görüştükten sonra, sözleşmemde de açıkça yazan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak sistemden ayrılmak istedim. Fesih dilekçemi y...
Fuzulev Online Giriş Sorunu Cep Telefonunda Çözülmedi

Fuzul Ev Konut Tasarruf Sözleşmesinin Üçüncü Şahıslara Devri Reddedildi

10.04.2025 tarihinde Fuzulev Konya Selçuklu şubesinde konut tasarruf sözleşmesini 434222 numarayla imzaladım ve iki taksit ödeme yaptım. İşlerimin bozulması nedeniyle ödemelere ara vermek zorunda kaldım ve Temmuz 2025 içinde sözleşmeyi üçüncü bir şahsa devretmek istedim. Konya Selçuklu şubesine devi...
Fuzulev Çekilişinde Çelişkili Sıra Bildirimleri Ve Açıklama Talebi

Fuzulev Tasarruf Finansman A.Ş. ile aramda imzalanan sözleşme kapsamında 180 (40c) grubu konut çekilişine katıldım. 23.01.2026 tarihinde noter huzurunda gerçekleştirildiği beyan edilen bu çekiliş, şirketin resmi YouTube.com kanalı üzerinden canlı olarak yayınlanmıştır. Söz konusu yayını incelediğimd...
Fuzul Evim’in Satış İşlemlerindeki Gecikme Ve İpotek Yazısı Eksikliği

5 Ocak tarihinde evimi Fuzul Evim müşterisi olan bir alıcıya satmak üzere kapora alarak anlaştım. Fuzul Evim’in alıcıya gönderdiği mesajlarda önce 15 Ocak’ta, daha sonra ise 27 Ocak’ta ödemenin yapılacağı ve işlemlerin tamamlanacağı bildirildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ tapu...
Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

Fuzulev mobil uygulamasına sözleşme numaram 157867 ile kayıtlıyım. Cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gittiği için kod ulaşmıyor ve hata vererek uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır, numaramı...

