Fuzul Ev Konut Tasarruf Sözleşmesinin Üçüncü Şahıslara Devri Reddedildi

10.04.2025 tarihinde Fuzulev Konya Selçuklu şubesinde konut tasarruf sözleşmesini 434222 numarayla imzaladım ve iki taksit ödeme yaptım. İşlerimin bozulması nedeniyle ödemelere ara vermek zorunda kaldım ve Temmuz 2025 içinde sözleşmeyi üçüncü bir şahsa devretmek istedim. Konya Selçuklu şubesine devir talebimi ilettiğimde devir işlemi yapılamayacağını söylediler. Farklı zaman aralıklarında birkaç kez daha şubeye gidip ısrar etmeme rağmen devir işlemi yapılmayacağı cevabını almaya devam ettim.

İmzaladığım sözleşmenin 8.1 ve 8.2 maddelerinde sözleşmenin üçüncü şahıslara devredilebileceği açıkça yazmasına rağmen bu hakkım kullandırılmadı. Aralık 2025’te tekrar şubeye giderek sözleşmede devir hakkımın olduğunu, aksi durumda adli süreç başlatacağımı belirttim. Bunun üzerine temsilcim b. İ., genel merkeze mail atacağını söyledi. Yaklaşık bir hafta sonra mail cevabının olumlu geldiğini ancak yeni yıl nedeniyle sistem geçişleri yapıldığını ve işlemin ertelendiğini ilettiler.

Daha sonra temsilcim beni arayarak devir işlemini yapabileceğimizi ancak sözleşme tutarını 2 milyona yükseltmemiz gerektiğini söyledi. Devretmek istediğim kişi bu yükseltmeyi kabul etmedi ve böyle bir firmanın kendi sözleşmesinin arkasında durmadığını görerek vazgeçtiğini ifade etti. İmzaladığım sözleşmede üçüncü şahıslara devirde tutarın yükseltilmesi gerektiğine dair hiçbir ibare bulunmamaktadır.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, ancak bana genel merkez ve şube ile görüşmem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı. Sözleşme hükümlerine uyulmadığı, devir hakkım keyfi şartlara bağlandığı ve mağdur edildiğim için, şimdiye kadar yatırmış olduğum organizasyon ücreti dahil toplam 406.666 TL tutarının hiçbir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.