Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35127698

Fuzulev’de Cep Telefonu Numarası Güncellemesinden Sonra Giriş Sorunu

profile
Kübra
Fuzul Ev
08 Şubat 21:53
5.995

Fuzulev’deki kaydımda cep telefonu numaramı Kasım ayında güncellediğim halde hâlâ hem mobil uygulamaya hem de e-şubeye giriş yapamıyorum. Sistem, ısrarla eski numarama SMS onay kodu gönderiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; sorunun sistemden kaynaklı olduğu ve düzeleceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme olmadı ve hâlâ giriş yapamıyorum. Sistemden kontrol edildiğinde yeni numaramın sisteme işlenmiş olduğu görünüyor denildi, ancak uygulama ve tarayıcıdan girmek istediğimde hesabıma erişim sağlayamıyorum.

Cep telefonu numaramın sisteme doğru şekilde işlenmesini, uygulama ve e-şube erişimimin acilen açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Fuzul Ev Logo
Fuzul Ev
13 Şubat 14:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev Online Şube Girişinde Doğrulama SMS’leri Yanlış Numaraya Yönlendiriliyor

profile
Ömer
Fuzul Ev
28 Ocak 13:06
2.864

Yaklaşık bir aydır Fuzulev’in online şubesine giriş yapamıyorum ve borcumun, ödemelerimin durumunun ne olduğunu bilemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama SMS’leri bana ait olmayan başka bir telefon numarasına gidiyor. Oysa yaklaşık 20 yıldır aynı numarayı kullanıyorum ve sistemlerinde kayıtl...

fuzulev-online-sube-girisinde-dogrulama-smsleri-yanlis-numaraya-yonlendiriliyor-1.jpg
1
Asil sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Yanlış Telefon Numarası Mobil Uygulama Girişini Engelliyor

profile
Asil
Fuzul Ev
02 Şubat 22:28
2.582

Fuzul Ev sistemindeki üyeliğime tanımlı telefon numarasının hatalı olması nedeniyle uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulama, üyelik bilgilerimle telefon numaramı eşleştiremediği için hizmetlerinizden yararlanamıyor, hesabımı görüntüleyemiyorum. Sisteminizde kayıtlı olan eski telef...

1 Destek
1 Yorum

Öne Çıkan Konular

Fuzul Ev Başvuru Fuzul Ev müşteri hizmetleri Fuzul Ev Başvuru oluyor Fuzul Ev Başvuru mobil uygulama Fuzul Ev Başvuru sistemi işliyor Fuzul Ev Başvuru e şube Fuzul Ev Başvuru hesap Fuzul Ev e şube Fuzul Ev yapamıyorum Fuzul Ev telefon
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri