to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Eski Numaraya Gittiği İçin Uygulamaya Giriş Yapamıyorum
Fuzulev mobil uygulamasına sözleşme numaram 157867 ile kayıtlıyım. Cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gittiği için kod ulaşmıyor ve hata vererek uygulamaya erişemiyorum.
Bu sorun yaklaşık 1 aydır, numaramı değiştirdiğim tarihten bu yana devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri temsilcisiyle görüştüm, numaramın güncelleneceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve hâlâ mobil uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yeni telefon numaramın sisteme tanımlanarak güncellenmesini ve Fuzulev mobil uygulamasına güncel numaramla sorunsuz bir şekilde giriş yapabilmeyi talep ediyorum.
Dönüş yapıp sorunu çözdüler Sorunu çözmede yardımcı olan herkese ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
