Ekspertiz Sürecinin Başlatılmaması Ve Şubeden Yanıt Alamama Mağduriyete Yol Açtı

Fuzul Ev’de 264300 numaralı üyeliğim kapsamında Manisa Akhisar şubesinden ev sahibi oldum. Evi teslim tarihinde gecikme yaşanmasına rağmen sonunda alabildik. Ancak ani gelişen maddi sıkıntılarımız nedeniyle evi satma kararı aldık ve ödemelerin bitmesine 8 ay kala tüm borcu kapatarak hesabı kapattık.
Eve alıcı bulduk, evi alacak kişi kredi başvurusunu yaptı fakat Fuzul Ev’in koyduğu ipotek 10 gündür kaldırılmadığı için süreç ilerlemiyor. Bu süre boyunca hem alıcı hem de ben mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor, şube ile görüştüğümde ise “sisteme bakıp dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, net bir açıklama da alamıyorum.
Tüm borcumu kapatmama rağmen ipoteğin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satış süreci aksıyor. Fuzul Ev’in Manisa Akhisar şubesinin gerekli işlemi gecikmeden yapmasını ve evimin üzerindeki ipoteğin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.



Fuzul Ev sisteminden aldığım evimin borcu bitti, evi satacağım. 50 gün geçti, ipoteğim kalkmadı. İpotek kaldırmak için ödeme yaptığım son dekontumu attım ve ipotek kaldırma işlemlerini başlattım, ama 50 gün geçti. İpotek kaldırma işlemi gerçekleştirmediler. Evi satacağım, borçsuz evde ipotek var, sa...
Yorumlar