Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İpotek Kaldırılmadığı İçin Satışım Durdu

profile
05 Şubat 13:42
9.481

Fuzul Ev’de 264300 numaralı üyeliğim kapsamında Manisa Akhisar şubesinden ev sahibi oldum. Evi teslim tarihinde gecikme yaşanmasına rağmen sonunda alabildik. Ancak ani gelişen maddi sıkıntılarımız nedeniyle evi satma kararı aldık ve ödemelerin bitmesine 8 ay kala tüm borcu kapatarak hesabı kapattık.

Eve alıcı bulduk, evi alacak kişi kredi başvurusunu yaptı fakat Fuzul Ev’in koyduğu ipotek 10 gündür kaldırılmadığı için süreç ilerlemiyor. Bu süre boyunca hem alıcı hem de ben mağdur durumdayız. Müşteri hizmetlerini aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söyleniyor, şube ile görüştüğümde ise “sisteme bakıp dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor, net bir açıklama da alamıyorum.

Tüm borcumu kapatmama rağmen ipoteğin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de satış süreci aksıyor. Fuzul Ev’in Manisa Akhisar şubesinin gerekli işlemi gecikmeden yapmasını ve evimin üzerindeki ipoteğin acilen kaldırılmasını talep ediyorum.

ipotek-kaldirilmadigi-icin-satisim-durdu-1.jpg
12 Şubat 14:50 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hikmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Ekspertiz Sürecinin Başlatılmaması Ve Şubeden Yanıt Alamama Mağduriyete Yol Açtı

profile
Hikmet
14 Ocak 14:43
11.211
"Tam benim teslimat sürecinde fuzulev sistemleriyle ilgili bir sorun olmuş. Ondan süreç uzadı. Ekspertiz geç geldi. Evi satın aldığım kişi sabırlı birisi olduğu için halloldu şükür çoğu insan problem çıkarabilirdi. Emlakçı darladı durdu tabii. Fuzul Ev'in bu süreçte en azından beni bilgilendirmesi gerekirdi. Bilgi almak zor oldu. Yine de biraz gecikmeli de olsa sorun halloldu teşekkürler."
Ekspertiz Sürecinin Başlatılmaması Ve Şubeden Yanıt Alamama Mağduriyete Yol Açtı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Kasım 2024 16:07
36.655
"Dilan hanıma sorunu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim"
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Seçkin
22 Ağustos 2023 11:15
13.201
Fuzul Ev 50 Gün Oldu Borcum Bitti İpotek Kaldırılmadı
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri