Fuzul Ev sorun

Fuzul Osmaniye şubesi üzerinden yaptığım ödemelerde, 18 ay taksit olması gerekirken 19 ay ödeme yapmışım ve bu nedenle 2...6.500 TL tutarında fazla ödeme gerçekleşmiştir. Bu durumu 26 Aralık 2025 tarihinde fark ettim ve hem dilekçe ile hem de çağrı merkezi üzerinden bildirdim. Şimdiye kadar çağrı merk...

Fuzulev üzerinden bir ev satın aldım ve bu süreçte zorunlu olarak konut sigortası yaptırıldı. Sigorta poliçem Bereket Si...gorta üzerinden düzenlendi. Evimde hasar oluştuğunda durumu sigorta şirketine bildirdim, ancak gerekli ilgiyi göremedim ve mağdur edildim. Bereket Sigorta, prosedürlerinin böyle o...

Fuzulev konut tasarruf planım kapsamında yönlendirildiğim daire için Fuzulev’in gönderdiği değerleme/ekspertiz firması a...racılığıyla işlem yaptım. Eksper, daireyi tamamen bitmiş ve uygun gibi onayladı; ancak dairenin bulunduğu apartmanın iskanı yok. Binayı yapan müteahhit iflas ettiği için apartman t...

Fuzul Ev Konya şubesinde yaklaşık 6–7 ay önce yaptırmış olduğum kayıtta telefon numaram hatalı girilmiş. Bu nedenle uygu...lamaya giriş yapamıyorum. SMS doğrulaması almama rağmen, uygulamalarda telefon numaramın yanlış olduğu uyarısıyla karşılaşıyorum ve sistemi aktif olarak kullanamıyorum. Sözleşme nu...

Fuzul Ev müşterisiyim ve yaklaşık 1 aydır mobil şubeye giriş yapamıyorum. Sistem benim güncel cep telefonu numaramı sili...p 6 yıl önce kullanmış olduğum eski numaramı tanımlamış. Mobil şubeye giriş yapmak istediğimde doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Numaramı g...

Fuzul Ev ile konut organizasyonunda Aralık 2025 çekilişinde ciddi bir sorun yaşadım. Çekilişte sıra numarası 17 kişi ola...rak görünmesine rağmen bana gelen SMS’te 105 kişi olarak bilgi verildi. Aradaki bu büyük fark nedeniyle sürecin sağlıklı ve şeffaf yürütülmediğini düşünüyorum. Durumu sormak için ...

2025 yılında Fuzulev Tokat şubesine ev sahibi olma amacıyla başvurdum. Başvuru esnasında bana 2.000 TL’lik hediye çeki v...erildi ve bu hediye çekiyle bir ürün satın aldım. Aldığım üründe daha sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında olduğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında değişim...

Fuzul Ev’in peşinatsız tasarruf sistemine dahilim. Yaklaşık 3 aydır ödeme bilgilerimde tespit ettiğim ve belgeleriyle bi...rlikte ilettiğim hatalarla ilgili hiçbir net geri dönüş alamıyorum. Sistemsel olarak genel bir problem olmasa da, iş çözüme gelince maalesef tamamen tıkanıyor. Silivri İstanbul şu...

Diyarbakır Bağlar şubeniz üzerinden Fuzul Ev 974945 numaralı çekilişli konut projesine Haziran 2025’te katıldım. İlk 6 a...y boyunca, Aralık 2025’e kadar aylık 27.500 TL, Ocak 2026 itibarıyla ise 37.500 TL olarak tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödedim. Her ay düzenli olarak çekilişlere dahil ed...

Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır Android telefonumdan giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli ...olarak “Kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı alıyorum. Gün içinde defalarca denememe rağmen sonuç değişmiyor. Bu durumla ilgili olarak Fuzul Ev müşteri hizmetler...

F****** ile 2.500.000 TL’lik bir sözleşmeye girdik, 835.000 TL peşinatlı olarak anlaştık. 30 Nisan 2025 tarihinde 175.00...0 TL organizasyon ücreti, 30 Mayıs 2025 tarihinde ise peşinat ödemesini yaptık. Peşinat ödemesinin 770.000 TL’lik kısmını nakit, kalan kısmını ise 40.000 TL ve 25.000 TL olmak üzer...

Yaklaşık 2 aydır Fuzulev mobil şube uygulamasına giriş yapamıyorum. Sistem üzerinde eski telefon numaram kayıtlı olduğu ...için giriş aşamasında kalıyorum ve numaram güncellenmediği için hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ayrı...

Fuzul Finansman’ın 5 ay teslimatlı, 15.000.000 TL tutarındaki konut finansmanı programına katıldım ve ödemelerimi her ay... düzenli ve eksiksiz olarak yaptım. Sadece banka havalesinde yaşanan teknik bir sorun nedeniyle bir ödemem 1 gün gecikti, bunun sonucunda teslimatımın yaklaşık 1 ay ertelendiğini ö...

Fuzul tasarruf sistemine 100–124b grubunda dahil oldum. 23.01.2026 tarihinde yapılması gereken 7. Çekilişte, grubun 93 k...işi olması gerekirken 94 kişi üzerinden çekilişin gerçekleştirildiğini gördüm. Bu durum bende ciddi bir sorun olduğu algısı oluşturmuş, sürece ve sisteme olan güvenimi zedelemiştir...

08.07.2025 tarihinde bir arkadaşımın tavsiyesiyle Fuzulev Kayseri Melikgazi Şubesi’ne giderek çekilişsiz ev teslimat sis...temine 4.000.000 TL için başvuruda bulundum. Aynı gün, ay sonuna kadar sürem olmasına rağmen 1.600.000 TL peşinat ve 280.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Bununla da kalmayıp, tak...

Fuzul Ev Kastamonu şubesinde ödediğim rehin ücreti, tüm uyarılarıma ve aramalarıma rağmen yaklaşık bir aydır sistemde hâ...lâ ödenmemiş olarak görünüyor. Ödemeyi 13 Ocak tarihinde havale yoluyla yaptım ve elimde dekontum bulunmasına rağmen sistemsel olarak herhangi bir düzeltme yapılmadı. Bu süreçte h...

Fuzul Ev ile Sivas şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf finansman sürecimde Ocak ayı içerisinde hem mobil uygulamaya hem... de online işlemlere giriş yapamadım. Bu nedenle Ocak ayında yatırdığım taksiti sistem üzerinden takip edemedim. 15 Ocak’ta taksit ödememi yapmama rağmen sistemde eksik ya da ödenm...

Fuzul Ev’de bulunan planım kapsamında teslimat tarihim Ocak 2026 olarak görünüyor. Buna rağmen özellikle teslimat tarihi...m yaklaştıkça son 1 aydır aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor ve tarafıma geri dönüş yapılmıyor. Teslimat gibi kritik bir döneme girilmişken firmaya ula...

Samsung a23 telefonumdan Fuzul Ev mobil uygulamasına yaklaşık 2 aydır bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamayı defalarca ...silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi kontrol edin” şeklinde hata alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu...