Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Fuzul Şubesinde Sözleşme Şartları Tek Çekimde Değiştirildi, İade Talebim Reddedildi

Yasin
2 Mart 12:136.561

08.11.2025 tarihinde sistem Aksaray ili fuzul şubesinden 3 milyon için başvuru yaptım. Başvuru da 3 milyon için ödenecek %8.5 olan organizasyon ücretinin yani 255 bin tl nin 6 taksit halinde A**** 42500 TL olarak ödeyabilecegimiz bunun da 6 taksit halinde yapılacağı bildirildi. Bu şekilde sözleşmeyi imzaladık. Organizasyon ücreti bitince aylık ödeme yapılacaktı ve Aralık ayı itibariyle çekiliş başlayacakti. 11.11.2025 tarihinde ilk ödeme olan 42500 TL 6 taksit halinde ödedik. Aralık ayında çekilişe katıldik. Aralık da da 42500 TL 6 taksit ödedik ve Ocak kurasına girdik. Ocak da taksit sorun dediler 42500 u 4 taksit çektiler. Ancak şubat dönemin de herhangi bir taksit olmayacağı tek çekim olacağı söylendi. Benim sisteme dahil olmamdaki en büyük etken olan taksit iptal edildi. Bununla birlikte kalan 3 taksit tek çekim olarak tahsil edilmek istendi. Bu da ilk 3 taksit ödemesinin yaklaşık 22 bin olması 4.-5. Ve 6. Taksitleri de tek çekim olduğunda aylık ödemenin 65 bin civarında olacağı bunu odeyemecegimi bu şartlarda sözleşme şartlarının sağlanamadığını belirttim ve. Ödediğim 3 Taksim organizasyon bedelinin iadesini istedim. Ancak kabul edilmeyerek fuzul sizin çıkmanızı istemiyor siz isteyerek çıkıyorsunuz dediler. Bende çıkmak istemediğimi ancak sözleşme şartlarını değiştirildiğini bu şekilde çıkmak zorunda bırakıldığımı bildirsemde karşılık bulamadım. Fuzul kesinlikle tavsiye etmiyorum. İşleri sözleşme imzalanana kadar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.

Yasin
Yasin
2 Mart 12:27

Sisteme girişte BDDK tarafından taksit iptali olması durumunda benim sözleşme imzalamam münasebeti ile olumsuz etkilenmeyeceğim belirtildi. Ancak şu aşamada bu durum söz konusu değil. Direk olarak etkiledi. Taksit yapmıyorlar. Çekilişlere katılma ekran resimleri var

Yasin
Yasin
12 Mart 14:02

Şirket muhatap alıp herhangi bir dönüş sağlamadı

18 Mayıs 12:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yasin
Yasin
11 Haziran 19:05

Yaşanan sorun ile ilgili Aksaray şube müdürü Ahmet bey ile görüştüm yapacakları bir şey olmadığını söyledi bende gerekli yasal başvuruları yaptım. Üzerinden 4 ay geçtikten sonra yeni duymuş gibi Ahmet bey beni aradı olayı anlatırdı haklı olduğumu söyleyip benimle birlikte üzüldü :(

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fuzul Ev Sözleşme Şartlarındaki Keyfi Değişiklikler Ve Müşteri Mağduriyeti

Bulent
Bulent
Fuzul Ev
31 Ocak 17:1210.585

12 Ağustos 2025'de Fuzulev ile konut için tasarruf sözleşmesi yaptım. 255.000 TL’lik katılım ücretinin 100.000 TL’sini p...

5 Destek

İsim Çıktı, Ödeme 5 Ay Ertelendi Ve Sözleşme İhlali

Refika
Refika
Fuzul Ev
12 Şubat 20:158.490

Yaklaşık 12–13 ay önce, 04.11.2024 tarihinde FuzulEv’e peşinatsız, çekilişli sisteme dahil oldum. Üye olurken müşteri te...

İsim Çıktı, Ödeme 5 Ay Ertelendi Ve Sözleşme İhlali

Söz Edilen Taksitli Ödeme Koşulunun Peşin Ödemeye Çevrilmesi Ve İade Talebi

Fazilet
Fazilet
Fuzul Ev
28 Ocak 15:0510.205

Aralık 2025’te Trabzon Fuzulev şubesine giderek konut için bir tasarruf planına yazıldım. Bana organizasyon ücretimin 42...

5 Destek
1

Organizasyon Ücreti İadesi Talebi Ve Alınmayan Hizmet Şikayeti

Ferhat
Ferhat
Fuzul Ev
23 Ocak 23:468.720

18.12.2025 tarihinde Fuzul Ev İstanbul Fatih Çarşı şubesinden sisteme katıldım. Bana organizasyon ücreti olarak 35.000 T...

2 Destek1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri