Ana Sayfa
Fuzul Ev
Başvuru
Fuzulev 420863 Numaralı Dosyamda Cevapsız Şikayet

ID:35344947

Fuzulev 420863 Numaralı Dosyamda Cevapsız Şikayet

Mert

Fuzul Ev

03 Mart 14:59

396

Fuzulev bünyesindeki 420863 numaralı dosyamla ilgili yaşadığım sorunlar hakkında yaklaşık bir aydır defalarca kez şikayet oluşturmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Karabük’te ikamet ediyorum ve hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini birçok kez arayarak şikayet kaydı açtırdım, ancak hiçbirinde ne bilgilendirme ne de çözüm adına geri arama aldım.

Fuzulev’e daha önce ilettiğim şikayetlerimin içerik detayları zaten sistemlerinde mevcut olmasına rağmen iletişim kurulmamış olması beni mağdur ediyor ve kuruma olan güvenimi zedeliyor. Sürecimin hangi aşamada olduğu konusunda en azından bilgilendirilmek ve dosyamla ilgili yaptığım şikayetlere ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Tarafımla telefon veya mail yoluyla iletişime geçilerek, açtığım şikayetlerin durumu hakkında net ve açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Ömer

Mehmet

2 Destek ,

4 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Mehmet

Benzer Şikayeti Var

06 Mart 22:48

Şikayetini açık olarak bildirmen senin için daha iyi

Mert

Şikayet Sahibi

06 Mart 22:57

Diğer şikayetimde belirttim bu ikinci şikayetim zaten o yüzden detay atmadım konuyu detaylı şekilde biliyorlar

Ömer

Benzer Şikayeti Var

06 Mart 15:38

Çok kurumsal ve ilgilidirler. Dönüş yapmazlar.

Mert

Şikayet Sahibi

06 Mart 16:25

Bende kurumsal bir firma sanıp bunlara inanıp girdim 1 aydır dönüş yapmıyorlar sürekli geçiştirme müşteri hizmetleri acil dönüş için not ekliyoruz diyor 1 aydır dönüş yapan bir Allah'ın kulu çıkmadı haksız oldukları için susmayı tercih ediyorlar sanırım.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Bağcılar Şubesinde Üyelik Bilgisi Alınamaması Ve Cevapsız Şikayet

Mehmet

Fuzul Ev

11 Şubat 15:49

3.823

Fuzulev Bağcılar Meydan şubesi üzerinden yürüyen üyeliğimle ilgili yaklaşık iki aydır hiçbir konuda sağlıklı bilgi alamıyorum. Teslimat süreci, sözleşme işleyişi ve genel durumum hakkında bilgi almak istediğimde net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde defalarca telefonla arayıp...

fuzulev-bagcilar-subesinde-uyelik-bilgisi-alinamamasi-ve-cevapsiz-sikayet-1.jpg

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Grup Değişikliği Sürecinde Müşteri Hizmetleri ve Güven Sorunu

Emine

Fuzul Ev

19 Ocak 12:32

4.633

Fuzulev sistemine dahil olduktan sonra grubumun değişeceği söylenmesine rağmen, bu konuda net ve güven verici bir süreç yaşayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini arayıp grubumun değişeceğini hatırlatıyorum ancak her seferinde farklı bir aksilikten bahsediliyor ve somut bir adım atılm...

grup-degisikligi-surecinde-musteri-hizmetleri-ve-guven-sorunu-1.jpg

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Şubat Teslimatı Gecikmesi ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

Sevda

Fuzul Ev

12 Şubat 19:19

7.728

Fuzulev’in şubat teslimatlı, peşinatlı sistemine 1 milyon tl için yazıldım ve 350 bin tl peşinat ödedim. Teslimatım şubat ayında yapılacaktı. Ayın başında tüm evraklarımı teslim ettim, en geç 9’unda teslimat günümün belli olacağı söylendi. Bugün ayın 12’si olmasına rağmen ne teslimatımla ilgili net ...

3 Destek

Öne Çıkan Konular