to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Rehin Ücreti Sistemde Görünmüyor, Kredi Notuma Etkisi Var
Fuzul Ev ile yaptığım sözleşme kapsamında Samsun şubesi üzerinden işlem yapıyorum. Teslimattan bir gün önce, 07.01.2026 tarihinde rehin ücretimi peşin olarak ödememe rağmen, sistemde bu ödemenin taksitlerimden düşülmediğini görüyorum. 915558 numaralı dosyamda, rehin ücretini peşin ödemiş olmama rağmen hâlen taksitlerim eksik ödenmiş gibi gecikmede görünmekte.
Bu durum, şu an için benden fazla tahsilat yapılmasına neden olmasa da, taksitlerimin sürekli gecikmede görünerek KKB/kredi notumu olumsuz etkileme riski taşıyor ve ileride kullanacağım kredi süreçlerinde karşıma sorun olarak çıkmasından endişe ediyorum.
Fuzul Ev’den, 07.01.2026 tarihinde peşin olarak ödediğim rehin ücretinin ivedilikle sisteme doğru şekilde işlenmesini, dosyamda ve taksitlerimde bu ödemenin eksiksiz görünmesini ve gecikme kaydıyla ilgili gerekli tüm düzeltmelerin yapılarak kredi notumu olumsuz etkileyecek herhangi bir kaydın tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
