to read complaints and reviews, or file yours.Fuzul Ev Mobil Ve Online Sisteme Giriş Sorunu
Müşteri numaram 6437229 olup Fuzul Ev konut sistemine aboneyim. Yaklaşık 1 aydır hem Fuzul Ev mobil uygulamasına hem de Fuzul Ev online sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde hata uyarısı alıyor, sistemler üzerinden hesabımı ve ödemelerimi kontrol edemiyorum.
Bu durum hem bilgi alamamam hem de süreci takip edememem açısından beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak sorun aynen devam ediyor ve kalıcı bir çözüm üretilmedi. Çağrı merkezini aradığımda ise “biz genel merkez değiliz” denilerek tarafıma net ve yetkili bir muhatap da sunulmuyor.
Gerekli teknik incelemenin yapılarak hesabıma mobil uygulama ve online sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde erişebilmem için acil çözüm talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
