Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Online Girişim Engellendi Ve 3 Aylık Çözüm Beklemesi

Yanlış Telefon Numarası Nedeniyle Online Girişim Engellendi Ve 3 Aylık Çözüm Beklemesi
profile
İdris
26 Nisan 15:00
139

Fuzulev Sakarya şubesi müşterisiyim. Online sisteme giriş yapamıyorum çünkü sistemde kayıtlı olan telefon numaram yanlış girilmiş. Bu nedenle ne SMS alabiliyorum ne de hesabıma erişip tasarruf planımın takibini yapabiliyorum, bilgilendirme mesajları da ulaşmıyor.

Yaklaşık 3 aydır telefon numaramın düzeltilmesi için uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni sürekli şubeye yönlendiriyorlar. Şubeye gittiğimde ise numaranın değişikliği için talep oluşturduklarını, merkezin düzelteceğini söylüyorlar fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Şube merkeze, merkez şubeye atarak sorumluluk almıyor ve sorun çözülmüyor.

Yanlış girilen telefon numaramın acilen düzeltilmesini, online sisteme giriş yapabilmek ve bilgilendirme mesajlarını sorunsuz şekilde alabilmek için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum. Sürekli oyalanmak yerine mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Taj
Taj

Ben aynı sıkıntıyı yaşıyorum 6 aydır bir numara değiştiremiyorum biri birine yönlendiriyor biri birine.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

600.000 TL Satış Bedelinin Gün İçinde Yatırılmaması Ve Şube Sorumluluk Reddi

profile
23 Ocak 14:32
2.409

Fuzulev Çorum Şubesinde 40 Bin TL Depozito İadesi 14 Gün Söz Verilen Süreye Uymuyor

profile
Gürkan
05 Mart 21:05
5.147
fuzulev-corum-subesinde-40-bin-tl-depozito-iadesi-14-gun-soz-verilen-sureye-uymuyor-1.pdf
Tüm Fuzul Ev Şube Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri