to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Üyeliğinde Ödeme Dekontları Mevcut Olmasına Rağmen Haksız Borçlu Görünümü
FuzulEv’in teslim tarihli sistemine üyeyim. Üyelik numaram 384616’dır. Yaklaşık üç aydan bu yana düzenli olarak fast sistemi üzerinden taksit ödemesi yapmama rağmen sistemde borçlu görünmeye devam ediyorum.
Bu durumla ilgili hem şube hem de yetkililerle görüştüğümde, “para bizim hesaba gelmemiş” denilerek sorumluluk benden uzaklaştırılıyor. Ancak tüm ödemelerime ait fast dekontları elimde mevcut ve ödemenin benim hesabımdan çıktığı açıkça görünüyor.
Dekontlarım dikkate alınarak yapılan ödemelerin sisteme doğru şekilde işlenmesini, haksız yere borçlu görünüyor olmamın düzeltilmesini ve süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
Size tekrardan teşekkür ederim 👏👏
Aynı sorun bende de mevcut ödememe yapmama rağmen taksit ödenmedi olarak görünüyor ve hiçbir yetkili konuya ilişkin herhangi bir işlem yapmıyor.