Teslimat Süresi Vaadi Kırıldı: 22 Ay Yerine 35 Ay Söylendi

Fuzul Ev Kocaeli Gebze şubesine arkadaşımın yönlendirmesiyle başvurdum. Bize peşinatsız, yüksek ödemeli bir sistemle en geç 22 ayda teslimat yapılacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 29.03.2025 tarihinden bu yana ara vermeden düzenli olarak ödeme yapıyorum, bu ay da ödersem toplam 14 aylık ödeme yapmış olacağım.
Başvuru esnasında imzaladığımız evrakta teslimat süresi 35 ay olarak yazıyordu, bunu gördüğümde özellikle sordum ve “Siz ona takılmayın, biz onu revize edeceğiz, sizin teslimatınız 22 ay olacak” denildi. Ancak 14 ay ödedikten sonra şubeye gittiğimizde karşımıza tamamen farklı bir tablo çıktı. Bu kez bize teslimat süresinin 35 ay olduğu, bizim de bunu bilerek kabul ettiğimiz söylendi. Başından beri 22 ay vaadi ile ikna edilmemize rağmen, şu anda 35 ay denilmesi hem büyük bir hayal kırıklığı hem de açıkça güven sarsıcı bir durumdur.
Ben Fuzul Ev’den, bize sözlü olarak taahhüt ettikleri gibi teslimat süresinin 22 aya çekilmesini talep ediyorum. Eğer bu mümkün değilse, dosya masrafım da dahil olmak üzere ödediğim tüm tutarın tarafıma iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi




