to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetvar a teşekkür ederim. 10 gün gecikmeli olarak ücret iadesi yapıldı. Açıkça 14 gün içinde iade yapılır yazdığı halde defalarca arama ve Şikayetvar'a yazma sonucu ancak ödememizi alabildik."
10.01.2026 tarihinde Kütahya Fuzulev şubesine başvurarak sisteme giriş yapt...ım ve organizasyon ücretini ödedim. Ancak 15.01.2026 tarihinde cayma hakkım
"Dönüş yapıp sorunu çözdüler Sorunu çözmede yardımcı olan herkese ilgilenmelerinden dolayı teşekkür ederim"
Fuzulev mobil uygulamasına sözleşme numaram 157867 ile kayıtlıyım. Cep telefonu numaramı değiştirdikten sonra uygulamaya... giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gittiği için kod ulaşmıyor ve hata vererek uygulamaya erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır, numaramı
Fuzul’ün İstanbul Silivri’de almayı planladığım ev için Bağcılar Meydan şubesinde Aralık 2025’te benden aldığı 19.000 TL... tutarındaki ekspertiz ücreti karşılığında tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Ödemeyi Fuzul Ev ödeme sistemi üzerinden gerçekleştirmiş olmama rağmen, bu ödemenin resmi belges
Fuzul Tasarruf Finansman ile yaptığım sözleşme kapsamında 04/12/2025 Perşembe günü “rehin bedeli” adı altında iki adet 1....250,00 TL ödeme yaptım. Bu ödemelerden birinin tarafıma iade edilmesi için aynı tarihten itibaren 444 63 13 numaralı telefonu defalarca aradım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yap
"Süreci yönetmedeki gayret ve desteğinden dolayı genel müdürlük çalışanı Aleyna Hanıma çok teşekkür ederiz"
5 Ocak tarihinde Fuzulev nezdindeki bireysel sözleşmemde değişiklik yapılması için başvuruda bulundum. Ancak aradan 25 g...ün geçmesine rağmen sistem üzerinde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sözleşme değişikliği hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca muhatap bulmaya çalıştım, müşteri hizmetleri ve ye
Yaklaşık 7 ay önce Fuzulev Elazığ Merkez şubesinden 750.000 TL’lik ev tasar...ruf programına kayıt oldum. Kayıt sırasında telefon numaram yanlış girildiğ
"Meram şubeye teşekkürler"
Fuzulev’deki borcum tamamen bittikten ve sözleşmem kapandıktan sonra, sistemde kayıtlı kalan IBAN’a sehven 18.11.2025 ta...rihinde Kuveyt Türk üzerinden 6.000 TL para gönderdim. Bu tutar, bitmiş olan sözleşmemle ilgili olmayan, tamamen yanlışlıkla yapılmış bir ödemedir ve tarafıma hâlâ iade edilmemişti
Fuzul Antalya şubesinde peşinatlı konut sistemine dahil oldum ve sözleşmeme göre teslimatımın 7. Ayda, 21 Ocak tarihinde... yapılacağı açıkça belirtilmişti. Toplamda yaklaşık 1 milyon tl birikimim oluştu ve bu tarihe güvenerek evimi buldum, ev sahibimle de ödemeyi Ocak ayında yapılacak şekilde anlaştım
Fuzulev Diyarbakır Bağlar şubesinde fuzulvade üzerinden 3,5 milyonluk ev kampanyasındayken 26 Aralık 2025 tarihinde 7 mi...lyonluk ev kampanyasına geçiş yaptım. Bu geçiş sırasında kredi kartımdan 25 Aralık 2025 tarihinde 210.000 TL ödeme alındı. Daha sonra yasal 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istey
Fuzulev Sancaktepe şubesine kayıt oldum, yaklaşık 2 ay sonra da kayıtlı tel...efon numaramı değiştirmek istedim. Numara değişikliği için başvurduğumda “t
Fuzulev Siverek’te müşterisi olduğum süreçte, tarafıma atanan müşteri temsilcisi N*** Hanım’ın yaklaşımı ve tutumu neden...iyle ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. 28.01.2026 tarihinde yaptığımız telefon görüşmelerinde, müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden, profesyonellikten uzak bir üslup kul
2024 Kasım ayında Diyarbakır Tesisler Fuzul şubesi üzerinden Fuzul Ev kuralı sisteme dahil oldum. Tüm ödemelerimi zamanı...nda yaptım, dekontlarım mevcut ve kendi ödeme ekranlarında da ödemelerimin göründüğü müşteri temsilcileri tarafından teyit edildi. Buna rağmen teslimat tarihim gelmiş olmasına karş
Aralık 2025’te Trabzon Fuzulev şubesine giderek konut için bir tasarruf planına yazıldım. Bana organizasyon ücretimin 42...5.000 TL olduğu, bu tutarın her ay 77.000 TL olarak çekileceği ve her ay çekilen tutarın da 6 taksite bölüneceği açıkça anlatıldı. Bu şartlara güvenerek sisteme dahil oldum ve ilk
Fuzulev Çankırı Şubesi üzerinden 26 Ocak 2026 tarihinde 500.000 TL peşinatlı, kurasız konut teslim sistemi ile sözleşme ...yaptım. Aynı tarih olan 26 Ocak 2026’da teslimatımın yapılması gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. 27 Ocak günü tarafıma 19.000 TL ekspertiz ücreti ödenmesi gerektiği söylen
Fuzulev’in Kocaeli Gebze şubesinde kayıtlıyım ve bilgilendirmelerimi her zaman SMS ile alıyorum. 22–23 Ocak tarihlerinde... yapılan kura çekimine dahil oldum; ancak kura çekilmesine rağmen herhangi bir şekilde kura grubu sayımı SMS olarak tarafıma iletilmedi. Bu durum üzerine Fuzulev müşteri hizmetler
Fuzul Ev Buca şubesi üzerinden dahil olduğum faizsiz ev sisteminde, Kasım 2025 tarihinde mevcut borcum için taksit sayıs...ını artırma talebinde bulundum. Talebim son derece makul olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni ödeme planında vadenin orantısız ve mantıksız bir şekilde gereğinden fazla uzatıldığ
Fuzulev firması ile Aralık 2025 yılında konut için sözleşme imzaladım. Ocak ayında yapılacak olan çekilişe katılacağım b...elirtildi. 23 Ocak 2026 saat 15.30'da çekiliş olacağına SMS geldi. Belirtilen tarih ve saatte Youtube.com canlı yayınında noter huzurunda çekiliş yapılacağı belirtildi. Çekiliş önc
"Tekirdağ şubesinde çalışan şube müdürü Mustafa beye teşekkür ediyorum. Problemi kısa zamanda çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99