Fuzul Ev müşteri

20 Aralık’ta İstanbul Kavacık şubesinden Fuzulev’e kayıt oldum ve 49.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Kayıt olduğum günden bu yana mobil uygulamayı neredeyse hiç düzgün şekilde kullanamıyorum. Bazen uygulamaya hiç giriş yapılamıyor, giriş yapılabildiği zamanlarda ise sözleşmeler ve formlar hiçbir ...

Fuzul Ev ile Ekim 2025 tarihinde Konya Ereğli şubesinde konut tasarruf planı sözleşmesi imzaladım. Bu sözleşmeyi devretmek istediğimde, imzaladığımız sözleşmede böyle bir madde yer almamasına rağmen tarafıma sadece 1. derece yakınlara devir yapılabileceği, bunun dışındaki kişiler için sözleşme devri...

Fuzulev Şanlıurfa Şubesi’nde 18.11.2022 tarihinde “367631 ev – fırsat kampanya” kapsamında 7 büyük, 8 yarım ve 11 çeyrek altın bozdurup 40.000 TL peşinat, 18.000 TL komisyon ve 2.000 TL ilk taksit ödeyerek toplamda yaklaşık 70.000 TL yatırdım. Her ay düzenli olarak taksitlerimi ödedim ve kısa sürede...

Fuzul Ev’in kuralı ev çekilişi planına yaklaşık 2 aydır düzenli ve zamanında ödeme yapmama rağmen hem uygulamadaki teknik sorunlar hem de müşteri temsilcimin ilgisizliği nedeniyle ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sık sık hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle s...

Fuzul Ev’in konut sistemine 4.500.000 TL tutarında bir sözleşme ile dahil oldum ve 1.800.000 TL’ye kadar olan tüm ödemelerimi tek bir gün dahi aksatmadan, eksiksiz ve zamanında yaptım. Sözleşme imzaladığımız gün, müşteri temsilcim İbrahim Mete Bey, tapuyu en geç 2026 Ocak ayının ilk haftasında alaca...

Fuzulev sistemine dahil olduktan sonra grubumun değişeceği söylenmesine rağmen, bu konuda net ve güven verici bir süreç yaşayamıyorum. Yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetlerini arayıp grubumun değişeceğini hatırlatıyorum ancak her seferinde farklı bir aksilikten bahsediliyor ve somut bir adım atılm...

Fuzulev Batman şubesinde 24.12.2025 tarihinde 1244520 proje numaralı ev projesine dahil oldum. Şubede temsilcim olan H**** A** isimli personel, beni kurasız bir modele dahil etti ve sözleşmede verilen sözler daha sonra yerine getirilmedi. Buna istinaden, yasal sürem dolmadan önce 13 iş günü içinde p...

Yaklaşık 8 ay önce Samsun şubeniz aracılığıyla Fuzul Ev sistemine giriş yaptım ve her ay düzenli olarak 37.500 TL ödeme yapıyorum. Şu an mobil uygulamaya girdiğimde “müşteri bilgilerine erişilememektedir, üyeliğiniz yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve sisteme kesinlikle erişemiyorum. Müşteri numaram...

Fuzulev’in konut için kurasız erken teslimat planına 31 Temmuz’da dahil oldum. 1.300.000 TL peşinat, 231.000 TL organizasyon bedeli ve 55.555 TL taksitlerle Aralık ayında teslimat yapılacağı söylendi. Bugüne kadar toplam 1.531.333 TL ödeme yaptım ve hiçbir taksitimi bir gün bile geciktirmedim. Siste...

Fuzulev firmasının mobil uygulamasına giriş yaptıktan sonra taksitlerimi görüntülemek istediğimde, yaklaşık 1–1,5 haftadır “müşteri bilgisi bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak taksit görüntüleme ekranında bu hatayla karşılaşıyorum. Müşteri bilgilerim ve sözleşm...

23.10.2025 tarihinde Fuzul Ev Kayseri Kocasinan şubesinde A 11 39 542 sözleşme numarası ile bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşmede açıkça 14 gün içinde koşulsuz cayma hakkım olduğu yazmasına rağmen, bu hakkımı kullandığım halde yatırdığım 10.000 TL tutarındaki ücreti hâlen geri alamadım. Söz...

Uzun süredir Fuzulev uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “kullanıcı bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı geliyor ve sisteme hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu sorun yaklaşık 2–3 aydır devam ediyor ve bu nedenle özellikle ödeme yaptığım ekranı, yani öd...

Fuzulev mobil uygulamasına yaklaşık bir aydır iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde farklı bir hata veriyor; kimi zaman “müşteri bilgisi bulunamadı” uyarısı alıyorum, kimi zaman ise daha giriş ekranına dahi gelmeden uygulamadan direkt atıyor. Bu nedenle 972039 numaralı sözleş...

Aralık 2025’te fuzulev Kırşehir şubesinde ev sistemi için sözleşme imzaladım. Katılım bedelinin taksitlerini bana uygun şekilde ayarlayarak anlaştık ve ilk taksiti kredi kartıyla ödedim. Ancak ikinci taksit döneminde kredi kartına taksit yapamadıklarını söyleyerek bu imkanı kaldırdılar ve tüm ödeme ...

Fuzul Ev mobil uygulamasına giriş yapabiliyorum ancak 10 Ocak’tan beri ne bilgilerim ne de yaptığım ödemeler görüntülenmiyor, uygulama sürekli hata veriyor. Bu sorun yaklaşık bir haftadır aralıksız devam ediyor ve sistemde görünmesi gereken önemli bir ödemem de uygulamada yer almıyor. Uygulamaya İn...

Fuzul Ev ile yapmış olduğumuz tasarruf finansman sözleşmesinde teslimat dönemi en geç Aralık 2025 olarak yer almasına rağmen Batman şubesi bize ocak ayının ilk haftasında evi bulun gelin şeklinde bilgi verdi. Biz de buna güvenerek evi bulduk ve tüm evrakları 31 Aralık tarihinde şubeye teslim ettik. ...

Fuzulev mobil uygulama ve online işlemler sistemine yaklaşık 2 aydır düzenli olarak erişim sorunu yaşıyorum. Hem mobil uygulamadan hem de web üzerinden giriş yapamıyorum, sorun ara ara düzeliyor gibi olsa da kısa süre içinde tekrar erişim hatası almaya devam ediyorum. Müşteri numaram 761855’tir. Ya...

Uzun süredir Fuzulev mobil uygulamasına giriş yaptığımda hesap hareketlerimi göremiyorum. Yaklaşık 1,5–2 aydır bu sorun devam ediyor ve bu süre boyunca hesap hareketlerime erişemediğim için ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Konu hakkında Fuzulev müşteri hizmetlerini aradığımda, mobil girişlerde g...

Fuzul Ev’e yaklaşık bir ay önce yazıldım ve o günden beri hem uygulama, hem internet şubesi, hem de diğer dijital panellerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir kullanıcı bulunamadı” uyarısı alıyorum. Yaklaşık 700.000 TL’ye yakın ödeme yapmış olmama rağmen, sistem...

Fuzulev tasarruf hesabımı takip etmek için kullandığım mobil uygulamaya yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. İlk günlerde uygulama beni giriş ekranından atıyordu, şimdi ise giriş yapmayı denediğimde “kullanıcı bilgilerini kontrol ediniz” uyarısı alıyorum ve sisteme erişemiyorum. Bu süreçte Fuzule...

Fuzulev sistemine bugün, 16 Ocak tarihinde web üzerinden hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda “giriş bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum. Daha önce aynı bilgilerle giriş yapabiliyorken şu anda hesabıma erişemediğim için ödemelerimi kontrol edemiyorum. Hesap / sözleşme numaram 543231’dir. Durumu mü...