Peşinatlı Sistemde Teslimat Sürekli Erteleniyor, Net Tarih İstiyorum

Fuzul Ev’in peşinatlı sistemine 4 milyon tl üzerinden kayıt oldum ve bunun 1 milyon tl’sini peşinat olarak ödedim. Kayıt sırasında bana teslimat tarihimin eylül ayı olduğu söylendi, hatta 10 günlük bir gecikme olursa en geç ekim ayının ilk haftasında teslimat yapılacağı belirtildi. Ancak bugün gelinen noktada teslimat tarihi önce ekime, şimdi de kasıma ertelenebileceği söyleniyor.
Bu süreçte yaklaşık 280 bin tl organizasyon/masraf bedeli ödedim ve İstanbul Pendik Kaynarca şubesi üzerinden işlem yaptım. Sözleşme/müşteri numaram 1242338. Şube ile ve yetkililerle her görüştüğümde net bir tarih verilmeden sadece bahanelerle oyalanıyorum, bu durum beni fazlasıyla mağdur etti ve pişman oldum.
Ben Fuzul Ev’den, sözleşmede başta belirtilen taahhütlere uygun şekilde, ödediğim peşinatın ve sistemin gerektirdiği teslimatın daha fazla ertelenmeden, en kısa sürede gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Sürekli ertelenen bu teslimatın artık net bir tarihe bağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


