Fuzul Ev mağdurları
600 şikayet
Taksit Ödemelerim Sistemde Görünmüyor Ve Birimlerin Arasındaki Koordinasyon Eksikliği
"Sorun çözüldü"
Fuzulev’de bulunduğum planda taksitlerimi düzenli olarak yatırmama rağmen, yaklaşık iki haftadır sistemde yatırılmamış g...ibi görünüyormuş gibi bana sürekli “taksit yatırılmadı” şeklinde mesajlar geliyor. Çalışanların da birbirinden haberi yokmuş gibi, her seferinde farklı ve tutarsız durumlarla karşı
"👍"
Kampanya Şartına Aykırı Katılım Ücreti Tek Çekimle Alınıyor
Fuzul’ün konut kampanyasına, katılım payının kredi kartı ile 6 ya da 9 taksit olarak ödenebileceği belirtilerek dahil ol...dum. Özellikle bu taksitli ödeme imkanı beni cezbettiği için sisteme giriş yaptım. Katılım payımın ilk iki taksitini Kasım ve Aralık aylarında Türkiye Finans veya VakıfBank kredi k
Fuzulev'de Yetkisiz Taksit Artışı Ve Teslimat Erteleme Mağduriyeti
Fuzulev müşterisi olarak teslimat ve ödeme planı sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sisteme dahil olurken teslima...tımın Şubat ayı içerisinde yapılacağı bilgisi verildi ve teslimat sonrasında ödeme planımda artış olacağı açıkça ifade edildi. Ancak buna rağmen, bilgim ve onayım olmadan daha tesl
Sözleşme Sonrası Şube Müdürünün İletişimsizliği Ve Müşteri Aldatması
Fuzul Evim Bursa Osmangazi şubesi üzerinden, Eylül ayında 4.000.000 TL bedelli bir eve giriş yaptım. Dosya bedelini öded...im, ayrıca 340.000 TL peşinat verdim ve aylık 22.222 TL ödemeli kuralına göre taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Daha önce 3.000.000 TL’lik eve girmiştim, şube müdürü fiyatı 4.0
Şubat Teslimatı Söz Verildiği Gibi Mart’a Çekildi
30 Eylül 2025 tarihinde fuzulev Bursa Nilüfer şubesinden 1,5 milyon tl bedelli sisteme, özellikle şubat teslim şartıyla ...giriş yaptım. Görüşme esnasında talebim net bir şekilde şubat ayı olarak belirtildi, buna göre peşinatımı ayarladım ve mart ayına sarkmayacağı konusunda da söz alarak tüm ödemeleri
Şube Müdürünün Kaba Davranışı Ve Yanıltıcı Kura Tarihi
"Teşekkürler"
Fuzulev İzmit şubesinde konut tasarruf planı kapsamında yaklaşık dört yıldır düzenli ödeme yapıyoruz. Müşteri numaramız ...A 1046129. Dün eşim konuyla ilgili şube müdürüyle görüşmeye gitti; ancak kendisi son derece ilgisiz davrandı, yardımcı olmak yerine adeta başından savar bir tavır sergiledi. Bizim
Fuzulev Şubesinde Yasal Cayma Hakkı Kullanıldı, İade Gecikiyor
Fuzulev’in Kocamustafapaşa Şubesine, ev alma sistemi hakkında bilgi edinmek amacıyla giriş yaptım. Tarafıma gerekli bilg...ilendirme yapılmış, bu görüşme sonucunda sisteme dahil olmam sağlanmış ve katılım bedeli kredi kartımdan tahsil edilmiştir. Ancak aile bireylerimle yaptığım değerlendirme sonucunda
132 B Grubu Çekilişi YouTube’da Yayınlanmadı Ve Güveni Sarsıldı
Fuzul Ev Samsun şubesinde yer aldığım 132 B grubunda 1 milyon TL tutarındaki çekiliş için sisteme dahil oldum. 23 Ocak 2...026 tarihinde Youtube.com üzerinden yapılacağı söylenen çekilişi canlı olarak takip ettim; ancak bizim grubumuzun çekilişinin yapılmadığını gördüm. Diğer grupların işlemleri tamaml

Öne ÇıkanKonular
Aralık Kurasına Katılamadığı İçin Tazminat Ve İade Talebi
Fuzul Ev Gaziosmanpaşa Merkez şubesinde ev tasarruf finansmanı sistemine kayıt oldum. Sözleşme bedelini taksitlendirdim,... 127.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve bunun yanında iki taksit halinde toplam 51.000 TL sözleşme taksiti daha ödedim. Aralık ayı kurasına katılacağım özellikle belirtilmesine rağme
Teslimat Gecikmesi Ve 9.162 TL Eksper Ücret Farkının İadesi
"Çözüldü Teşekkürler"
Fuzul Tasarruf ve Finansman Anonim Şirketi’nin konut birikim sistemi kapsamında 1076051 sözleşme numarasıyla işlemlerimi... yürütüyorum. Başvuru sürecimi Sultanbeyli Şubesi üzerinden yaptım, şu anda ise Fuzul Mobil uygulamasında bağlı portföyüm İstanbul Beşiktaş Şubesi olarak görünmektedir. Teslimat g
Kapatılan Konut Kredisi Sonrası 1.000 TL Kapora İadesi Sorunu
Gaziantep’te Fuzuli Ev üzerinden konut kredisine başvuru yaptım ve 26.01.2026 tarihinde bu işlem için 1.000 TL kapora öd...edim. Başvurudan sadece bir gün sonra vazgeçtiğimi bildirmeme rağmen ödediğim kapora tarafıma iade edilmedi. Kapora iadesi için firma ile görüştüğümde sadece “bekleyin” denilerek
Fuzulev'in Zorunlu Sigorta Şirketiyle Sözleşme Dışı Talepleri Desteklemedi
Fuzulev üzerinden bir ev satın aldım ve bu süreçte zorunlu olarak konut sigortası yaptırıldı. Sigorta poliçem Bereket Si...gorta üzerinden düzenlendi. Evimde hasar oluştuğunda durumu sigorta şirketine bildirdim, ancak gerekli ilgiyi göremedim ve mağdur edildim. Bereket Sigorta, prosedürlerinin böyle o
Fuzul Ev Taksitlendirme Yapılamayacağını Söylüyorlar
Fuzul’ün peşinatsız ev sistemine kayıt olurken, organizasyon bedelinin yarısını kredi kartına 6 taksit olarak ödeyebilec...eğim, kalan kısımda da ödemede güçlük yaşamam durumunda taksitleri kendi içinde yeniden taksitlendirebileceklerini özellikle belirtmişlerdi. Bu bilgiye güvenerek sisteme giriş yapt
Fuzul Ev Şubesindeki Yanıltıcı Vaatler Nedeniyle Ödeme İadesi Talebi
Fuzul Ev Afyonkarahisar şubesinde peşinatlı sistemle 3.000.000 TL’lik bir pakete dahil oldum. Sisteme girerken özellikle... Afyon’daki M**** isimli müdürün yönlendirmeleriyle hareket ettim. Kendi üzerimde bulunan aracı, teslimata üç çekiliş kala satmam gerektiğini, aracı arkadaşıma devretmem halinde te
Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Ödeme Kaydı
Fuzulev Sıhhıye şubesi 4.000.000 TL kuralı sistem tasarruf planına üyeyim. Sözleşme numaram 464178’dir. Aralık ayı kura ...çekilişlerinde ismim 23 Ocak’ta okundu, ancak yaklaşık 20 gün boyunca kimse benimle iletişime geçmedi. Şubeyi aradığımda ve görüştüğümde “listeleri bekliyoruz” denilerek sürekli oy
İskanı Olmayan Daireyi Onaylayan Ekspertiz Raporu Nedeniyle 28.000 TL'lik Ücretin İadesi Talebi
Fuzulev konut tasarruf planım kapsamında yönlendirildiğim daire için Fuzulev’in gönderdiği değerleme/ekspertiz firması a...racılığıyla işlem yaptım. Eksper, daireyi tamamen bitmiş ve uygun gibi onayladı; ancak dairenin bulunduğu apartmanın iskanı yok. Binayı yapan müteahhit iflas ettiği için apartman t
Fuzulev Kurada Çıkan Sonucun SMS İle Uyuşmaması Ve Canlı Yayın Şüpheleri
Fuzulev kurasında bulunduğum grupta aralık ayı kurasında 128 numaralı talihliye kura çıkmışken 58 numaralı Talihliye çık...tığına dair SMS geldi. Youtube.com'dan canlı yayımlanan, noter huzurunda olduğu söylenen kura sonucu ile ilgili nasıl böyle bir şey olabilir. Ben girdim bir kere bu sisteme pişmanı

Telefon Numarası Güncellemesi Ve Giriş Problemi İçin Acil Çözüm Talebi
Fuzul Ev sistemine 246457 üyelik numarasıyla kayıtlıyım. Daha önce mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabiliyordu...m, ancak yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yapılan güncellemeden sonra sisteme giriş yapamaz oldum. Giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama mesajı eski telefon numarama gidiyor, bu ned
Sözleşme Tarihi Ve Ödeme Şartına Uyulmaması Nedeniyle Mağduriyet
Fuzulev ile 1 milyon tl için sistemlerine dahil olarak sözleşme imzaladım. Sözleşmede organizasyon ve teslim tarihi olar...ak 4 Ocak yazmasına rağmen, bana başta öncelik tanınacağı ve ödemenin aralık ayının sonunda yapılacağı söylendi. Ancak bu ödeme aralık sonunda yapılmadı ve sürekli oyalanarak süreç
Cayma Süresi İçinde 10 Bin TL İadesi 23 Gün Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Fuzulev ile yaptığım tasarruf finansman sözleşmesinden cayma süresi içinde ayrılmak için 22 Ocak’ta Bursa FSM şubesine d...ilekçe verdim. Bana, ödediğim tutarın 14 gün içinde hesabıma iade edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 23 gün geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Ödemiş
Fuzulev Tokat Şubesinde Garanti Değişimi İçin Fatura Kesilmemesi Ve İletişim Eksikliği
2025 yılında Fuzulev Tokat şubesine ev sahibi olma amacıyla başvurdum. Başvuru esnasında bana 2.000 TL’lik hediye çeki v...erildi ve bu hediye çekiyle bir ürün satın aldım. Aldığım üründe daha sonra sorun yaşadım ve garanti kapsamında olduğu için ürünü mağazaya götürdüm. Ürün garanti kapsamında değişim
Fuzul Evim'de Teslimat Gecikmesi Ve Haksız Ek Masraflar
Fuzul Evim’de bulunduğum sistemde 25 Aralık’ta yapılması gereken teslimatım, bugün 13 Şubat olmasına rağmen hâlâ gerçekl...eştirilmedi. Teslimat tarihinden bu yana her seferinde yeni bir masraf ve ek ödeme çıkarılarak süreç uzatılıyor. Önce ekspertiz ödemesi, ardından ipotek ödemesi talep edildi. Daha
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98

















