"Sorunumu çözdüğü için hülya hanıma teşekkür ederim"
Fuzul Ev mağdurları
635 şikayet
Sağlık Nedeniyle Tasarruf Planı Ayrılığı Ve Ödeme İadesi Talebine Yanıt Bekleniyor
Sivas Fuzulev şubesinde 2025 yılının Haziran ayında 1,5 milyon TL’lik tasar...ruf planına dahil oldum. Çocuğumun ciddi sağlık sorunları ve tedavi masrafl
Onaysız Revize Sözleşme Ve Çekiliş Haklarının İadesi Talebi
Ağustos 2025 tarihinde Fuzul Ev’in konut sistemine dahil oldum. Aralık 2025’te sözleşmemde revizeye gidildi, ben de bu r...evizeye rağmen aylık taksitlerimi eksiksiz ve zamanında ödemeye devam ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen revize edilen yeni sözleşmem bir türlü onaylanmadı ve bu nedenle siste
Fuzulev’in 1.5 Milyon TL Ödeme Taahhüdünü Yerine Getirmemesi
13 Mart 2026 tarihinde Şirinevler şubesine giderek Peugeot 408 Alora paket aracımı 34 nhu 079 plakalı olarak Fuzulev’e s...atışını yaptım. Satış işlemi sırasında Fuzulev’in tarafıma 1.500.000 TL ödemeyi yapacağı söylendi ancak aradan üç gün geçmesine rağmen ödeme hala yapılmadı. Bu süreçte bana herhan
Fuzulev Van Şubesinin Teslimat Ve Tapu Randevu Gecikmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet
Fuzulev Van Merkez şubesinden Amasya Merkez İhsaniye Mahallesi’nden 3.000.000 TL değerinde ev almak için yaklaşık 9 ay ö...nce müşteri oldum. Dokuz aydır taksitlerimi hiç aksatmadan ödedim, teslimat günü gelmeden önce tüm ödemelerimi tamamladım, ekspertiz işlemlerini yaptırdım ve istenen tüm evrakları
Şube Personelinin Üslup ve Ödeme Süreci Şikayeti
Fuzul Ev Sincan Şubesi’nde görev yapan A*** G**** hakkında Mart ayının 18'inde yaşadığım ciddi bir sorunu belirtmek isti...yorum. Görüşme sırasında tarafıma karşı kullanılan üslup son derece saygısız, kırıcı ve profesyonellikten uzaktı. Müşteriyle kurulan iletişim dili, bir kurum çalışanından beklenen
Fuzul Ev Ödeme Yaptığım Çekilişe Dahil Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Aldığım Kötü Muamele
Ben fuzulev müşterisiyim. 2025 yılı 2025 yılı haziran ve ağustos aylarının ödemesini yapmama rağmen çekilişe dahil edilm...edi. Üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ödeme yapmadınız bendeki ödeme yapmıştım ödeme yaptığımı beyan edince evrakta oynama yaptılar geriye dönük ödemeleri sildiler. Ben de e
Erken Teslim Ödemesi Ekspertiz Raporuna Rağmen Gecikti
Fuzul Ev’in erken teslim organizasyonuna 1073472 sözleşme numarası ile dahil oldum. Geçen ay ödeme alma zamanım geldiğin...de, Sakarya Serdivan’daki dairem için eve gönderilen ekspertiz raporunda dairenin yüzde yüz oturulur durumda olduğu belirtilmesine rağmen, belediye kayıtlarında yüzde yetmiş göründ
Fuzul Ev Üyelik Birleştirme Ve Ev Alımı Sözünün Yerine Getirilmemesi
Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileri...yle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim
Öne ÇıkanKonular
Fuzul Ev Malatya Şubesinde Bilgilendirme Eksikliği Ve İzin Alınmadan Sigorta İşlemi
Fuzul Ev Malatya şubesiyle konut teslimat sürecimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Teslimat sürecimin başladığı mart ayından ...bu yana hem bilgilendirme hem de işlem süreçleriyle ilgili tarafıma net ve zamanında hiçbir bilgi verilmiyor. Başta, istediğim sigorta şirketinden DASK yaptırabileceğim özellikle
Sözleşmede Verilen Teslimat Tarihi Yanlış Bilgiyle Değiştirildi, Müşteri Mağdur
Fuzulev ile yaklaşık 20 gün önce bir sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi Y***** Y***** ...bana belirli bir teslimat tarihi verdi ve ben de bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak üç gün önce Fuzulev Y***** Y***** tarafından arandım ve verilen teslimat tarihinin yanlı
Şube Yanıltması Ve Ödediğim Organizasyon Bedelinin Geri Ödenmemesi
28.02.2026 tarihinde 6674981-01 numarasıyla Kayseri Melikgazi Şubesi’nden, portföy yöneticisi L**fî C**n t*** aracılığıy...la fuzulev üzerinden yatırım finansman hesabı açtım. Şube temsilcim, organizasyon bedelinin yarısını peşin, kalan yarısını ise taksitle ödeyeceğimi ifade etti. Belirlenen tarihte t
Fuzul Ev Mobil Ve Online Sisteme Giriş Sorunu
Müşteri numaram 6437229 olup Fuzul Ev konut sistemine aboneyim. Yaklaşık 1 aydır hem Fuzul Ev mobil uygulamasına hem de ...Fuzul Ev online sisteme bir türlü giriş yapamıyorum. Her denememde hata uyarısı alıyor, sistemler üzerinden hesabımı ve ödemelerimi kontrol edemiyorum. Bu durum hem bilgi alamamam
Fuzulev'de Sistem Hatası Ve İletişimsizlik Nedeniyle Kura Katılamama
Fuzulev ile 18.08.2025 tarihinde 3.000.000 TL tutarlı, 96 ay vadeli bir tasarruf sözleşmesi imzaladım. Sözleşme sırasınd...a en geç 6. Çekilişte çıkabileceği söylendi. Aralık 2025’e kadar kuralara katıldım. Aralık 2025’te temsilcim beni arayarak yükseltme teklifinde bulundu ve ben de kabul ettim. 18.12
"Teşekkürler"
Fuzul Ev Kolon Ötelemesi Bahaneleriyle Teslimatın Engellenmesi Ve Finansal Mağduriyet
30.09.2025 tarihinde fuzulev’de 4 milyon tl lik finansman grubuna dahil oldum. Aylık 100 bin tl ödeyip 6. Ayda teslim al...acaktım. Bütün ödemeleri mi eksiksiz bir şekilde yaptım. Teslimat tarihi yaklaştığında belgeleri gönderdim. Satın alacağım konuta da eksper gönderdiler. Yaklaşık 30 bin tl eksper ü
Fuzulev Şirketine 93.000 TL Cayma İadesinin Gecikmesi Ve Mağduriyetim
Fuzul Ev firması tarafından ciddi şekilde mağdur edilmekteyim. Ev finansmanı kapsamında Fuzul Ev’e başvuru yaptım ve ta...rafıma iletilen sözleşmeyi 03.02.2026 tarihinde imzaladım. Sözleşme kapsamında talep edilen 93.000 TL organizasyon bedelini firmaya ödedim. Daha sonra 16.02.2026 tarihinde yasal c
Fuzulev'de Yanlış Çifte Ödeme Sonrası İade Süreci Uzun Ve Mağdur Ediyor
Şubat 2026 dönemine ait Fuzulev taksitimi yanlışlıkla iki kez ödedim. Durumu fark eder etmez ilgili Fuzulev şubesine baş...vurdum. Benden talep edilen dilekçeyi yazdım, ödeme dekontlarını ve gerekli tüm bilgileri eksiksiz şekilde teslim ettim. İade işleminin yapılabilmesi için üzerime düşen tüm işlemle
Fuzul Ev Temsilcileri Müşteriyi Yanıltıp Teslimatı 5 Ay Geciktiriyor
Fuzulev temsilcisini korumak adına müşterisini mağdur ediyor. Teslimatım 5 ay geciktiriliyor. Fuzulev İstanbul Esenyurt... şubesinde peşinatlı konut organizasyon sistemine dahil oldum. Ve şu ana kadar yaklaşık olarak 1.5 milyon tl'ye yakın sisteme ödeme yaptım peşinatla birlikte. Sözleşme başlangıcınd
Grup Sayısındaki Artış Nedeniyle Kura Şansım Azaldı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
Fuzulev Karabük şubesi üzerinden 11.12.2025 tarihinde çekilişli sisteme, sözleşmede açıkça 80 kişilik grup olarak belirt...ilen bir gruba dahil oldum. Ancak 26 Ocak 2026’da yapılan ilk kura çekiminde grubumun 83 kişilik olarak göründüğünü fark ettim, önce kişi sayısını yanlış hatırladığımı düşündüm. 26
Fuzul Ev Sisteminde Yanıltıcı Ödeme Şartları Ve Geri Ödeme Talebi
Aralık ayının son haftasında Afyonkarahisar şubesinde Fuzul Ev sistemine, yıl sonu ev alabilmek umuduyla dahil oldum. Gö...rüşme sırasında özellikle üç buçuk milyon lira civarında bir ev düşündüğümü, mevcut bir evim olduğunu, bu evimi satıp yüzde kırkını peşin verdiğimde en geç kaç ay içinde ev sahibi
Konut Tasarruf Sistemi Çekilişinde Grubumun Görünmemesi Ve İade Talebi
Fuzulev’in konut tasarruf sistemine 40 121 p grubu üzerinden dahil oldum. Aralık ayı çekilişi için yapılan kura videosun...u defalarca izlememe rağmen, benim bulunduğum 40 121 p grubunun kurada hiç yer almadığını fark ettim. Buna rağmen çekilişin geçerli sayılması ve grubumun kuraya dahil edilmemesi be
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















