Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Üyelik Birleştirme Ve Ev Alımı Sözünün Yerine Getirilmemesi

profile
Hatice
17 Mart 10:36
6.209

Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileriyle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim 4 milyona çıkarmak istediğimi söyledim. İki üyeliğimi birleştirmek istiyorum dedim. Bana bir sorup onay alalım dediler ve birkaç gün sonra onay geldi buyurun dediler. Bende gittim. Bana yalnız biri 2, biri 1buçuk. Bu 1buçuk milyon olanı önce 2ye çıkarmamız lazım dediler. 4e tamamlayıp diğer ay iki üyeliği birleştirmemiz lazım dediler. Tamam dedim. İçeride birikmiş paradan organizasyon ücretini aldılar. Aradan bir ay geçti. Artık telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Eşimi arayıp 20 yıllık sistem değişiyor o yüzden biraz gecikme oldu merak etmeyin yapacağız dediler. Yapmadılar.

Müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda teyit ettiler hiçbir sorun yok 2üyeliğiniz birleşecek şubat çekilişine gireceksiniz dediler. Yine yapmadılar. Bu defa müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde olmayacağını kendilerinin böyle bir şeyi ancak teslimatta yapabileceklerini söylediler. Şubeye gittim oradaki müdür dalga geçer gibi sen bizim sözümüze ne bakıyorsun önünde 5 sayfalık sözleşme var açıp okusaydın dedi. Bende sizin 20 yıllık elemanlarınız o sözleşmelerini bilmiyor ben okusam da nereden anlayacağım dedim. Beni yanılttınız dedim ses kayıtlarım var müşteri hizmetlerinde dedim. Bizden kimse öyle bir şey demez dedi. İstediğin yere şikayet et sen haksız çıkarsın dedi. Ben bunu söyleyen y** beyi çağırmasını söyledim. Çağırdı aynen böyle oldu abla çok mağdur oldu dedi. Yarım ağızla ben sizin için arayıp konuşacağım deyip başından savuşturdu. Bu olay Elazığ şubesinde gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu yanıltmadır. Millete her şeye evet dedirtip paralarını alıp kanını ediyorlar. Ben 16 Şubat 2026 tarihli müşteri hizmetlerinde kaydettikleri ses kayıtlarımı talep ediyor

Gelişme
Gelişme

16 Mart 13:34

Ben bu miktarlara girdiğimde ev alabiliyordum. Ama güncel durumda ev alamıyorum. Daha önce bu sisteme girerken kendileriyle konuştuğumda olur ki çıkmadı iki üyeliğimi daha sonra birleştirip bir ev ödemesi yapabilir miyim dedim bu şartla girdim tamam olur dediler. Aralık ayında yine görüşmeye gittim 4 milyona çıkarmak istediğimi söyledim. İki üyeliğimi birleştirmek istiyorum dedim. Bana bir sorup onay alalım dediler ve birkaç gün sonra onay geldi buyurun dediler. Bende gittim. Bana yalnız biri 2, biri 1buçuk. Bu 1buçuk milyon olanı önce 2ye çıkarmamız lazım dediler. 4e tamamlayıp diğer ay iki üyeliği birleştirmemiz lazım dediler. Tamam dedim. İçeride birikmiş paradan organizasyon ücretini aldılar. Aradan bir ay geçti. Artık telefonlarıma cevap vermemeye başladı. Eşimi arayıp 20 yıllık sistem değişiyor o yüzden biraz gecikme oldu merak etmeyin yapacağız dediler. Yapmadılar. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlarda orayla görüşüp teyit ettiler hiçbir sorun yok 2üyeliğiniz birleşecek Şubat çekilişine gireceksiniz dediler. Yine yapmadılar. Bu defa müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir şekilde olmayacağını kendilerinin böyle bir şeyi ancak teslimatta yapabileceklerini söylediler. Şubeye gittim oradaki müdür dalga geçer gibi sen bizim sözümüze ne bakıyorsun önünde 5 sayfalık sözleşme var açıp okusaydın dedi. Bende Sizin 20 yıllık elemanlarınız o sözleşmelerini bilmiyor ben okusam da nereden anlayacağım dedim. Beni kandırdınız dedim ses kayıtlarım var müşteri hizmetlerinde dedim. Bizden kimse öyle bir şey demez dedi. İstediğin yere şikayet et sen haksız çıkarsın dedi. Ben bunu söyleyen Yusuf beyi çağırmasını söyledim. Çağırdı aynen böyle oldu abla çok mağdur oldu dedi. Yarım ağızla Ben sizin için arayıp konuşacağım deyip başından savuşturdu. Bu olay Elazığ şubesinde gerçekleştirildi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde bu Dolandırıcılıktır. Millete her şeye evet dedirtip paralarını alıp kanını ediyorlar. Ben 16 Şubat 2026 tarihli Müşteri hizmetlerinde kaydettikleri ses kayıtlarımı talep ediyor bu Dolandırıcılık mağdurlarının hepsininin mahkemeye intikal edip fuzulev hakkında soruşturma açılmasını istiyorum. Bu kaçıncı kandırdıkları mağdur ettikleri kişiyim.

Hatice
Hatice
27 Mart 12:30

Üyeliklerimi birleştirip ev ödemesi yapmak istedim, ancak süreçte sürekli gecikmeler, yanıtsız telefonlar ve şubede çalışanların ilgisiz tutumu ile karşılaştım. Sözleşme ve onay süreçleri hakkında bilgi verildiği halde hiçbir işlem gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borsaya Yeni Açılan Fuzulev'den 2. Hayal Kırıklığı

profile
02 Ağustos 2023 00:41
56.417
1
Zenos sonuçtan hiç memnun değil

Fuzul Ev Katılım Ücretinde Çelişkili Bilgi Ve İade Sorunu

profile
25 Ocak 16:28
12.583

Çekiliş Sıra Bildirimlerindeki Tutarsızlık Ve Şeffaflık Eksikliği

profile
Türker
23 Ocak 14:58
4.705
cekilis-sira-bildirimlerindeki-tutarsizlik-ve-seffaflik-eksikligi-1.jpg
5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fuzul Ev Finansman Hatası ve Mağduriyet

profile
04 Şubat 2025 09:15
51.043
"Nevşehir Fuzulev şubesinde görevli Melek hanım sorunumu çözdü ve teslimatımın sorunsuz gerçekleşmesini sağladığı için kendisine teşekkür ediyorum."

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri