Sözleşmede Verilen Teslimat Tarihi Yanlış Bilgiyle Değiştirildi, Müşteri Mağdur
Fuzulev ile yaklaşık 20 gün önce bir sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi Y***** Y***** bana belirli bir teslimat tarihi verdi ve ben de bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak üç gün önce Fuzulev Y***** Y***** tarafından arandım ve verilen teslimat tarihinin yanlış hesaplandığı, bir yanlışlık olduğu söylendi.
Müşteri temsilcisinin yaptığı bu yanlış hesaplama ve verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum. Ben, sözleşme imzalanırken bana bildirilen teslimat tarihine güvenerek hareket ettim ve şimdi “yanlışlık oldu” denilerek bu tarihin geçersiz sayılması kabul edilebilir bir durum değil.
Verilen ilk teslimat tarihine uyulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, bana sözleşme aşamasında söylenen teslimat tarihinin geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi


