Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sözleşmede Verilen Teslimat Tarihi Yanlış Bilgiyle Değiştirildi, Müşteri Mağdur

profile
Bülent
16 Mart 23:25
9.779

Fuzulev ile yaklaşık 20 gün önce bir sözleşme imzaladım. Sözleşme sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi Y***** Y***** bana belirli bir teslimat tarihi verdi ve ben de bu tarihe güvenerek planlama yaptım. Ancak üç gün önce Fuzulev Y***** Y***** tarafından arandım ve verilen teslimat tarihinin yanlış hesaplandığı, bir yanlışlık olduğu söylendi.

Müşteri temsilcisinin yaptığı bu yanlış hesaplama ve verdiği yanlış bilgi nedeniyle mağdur oldum. Ben, sözleşme imzalanırken bana bildirilen teslimat tarihine güvenerek hareket ettim ve şimdi “yanlışlık oldu” denilerek bu tarihin geçersiz sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Verilen ilk teslimat tarihine uyulmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, bana sözleşme aşamasında söylenen teslimat tarihinin geçerli sayılmasını ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile
1 Destek
18 Mayıs 12:48 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi; Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fuzulev'den Ev Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

profile
15 Ocak 22:21
14.004

Geciken Teslimat Ve Uzayan DASK Ekspertiz İşlemleri İçin Net Teslim Tarihi Talebi

profile
16 Ocak 00:44
9.457
geciken-teslimat-ve-uzayan-dask-ekspertiz-islemleri-icin-net-teslim-tarihi-talebi-1.jpg

Fuzulev'de Yetkisiz Taksit Artışı Ve Teslimat Erteleme Mağduriyeti

profile
Kadirhan
22 Şubat 13:40
5.322
1
Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Fuzulev Teslimat Sözünü Bozarak Teslimatı Erteledi

profile
Fırat
19 Ocak 00:56
16.942

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle 15.000 TL Ek Zarar Ve Telafi Talebi

profile
Haydar
03 Şubat 01:13
5.326
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-15000-tl-ek-zarar-ve-telafi-talebi-2.jpg
teslimat-gecikmesi-nedeniyle-15000-tl-ek-zarar-ve-telafi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri