to read complaints and reviews, or file yours.Fuzulev Çekiliş Haklarımda Çelişkili Bilgi Ve Mağduriyet
Fuzulev’in ev taksitli sistemine dahil oldum ancak yaklaşık iki aydır çekilişe girmemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şube, çekilişe girdiğimi söylüyor fakat genel merkezi aradığımda bugün yaptığım görüşmede mart ayından beri sadece ilk ay çekilişe girebildiğimi, sonrasında dört ay boyunca çekilişe giremeyeceğimi belirttiler. Şube ile genel merkezin verdiği bu çelişkili bilgiler nedeniyle sürecimin ne durumda olduğunu anlayamıyor, sistemden hakkım olan şekilde yararlanıp yararlanamadığımı bilemiyorum.
Hem bilgi eksikliği hem de yanlış yönlendirildiğimi düşündüğüm için mağdur olduğumu hissediyorum. Çekilişlere hangi tarihler arasında neden alınmadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak detaylı açıklanmasını, hak kaybım varsa bunun tespit edilip mağduriyetimin giderilmesini ve sürecimin şeffaf şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bildiriminizi arama yoluyla iletebilirsiniz. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi
